Оплата без сложностей.

Запросить возврат средств

• Перейти reportaproblem.apple.com и войдите с аккаунтом Apple, через который была сделана покупка.
• Выберите «Запросить возврат средств», укажите подходящую причину и покупку в OutBrick, затем отправьте запрос в Apple.
• Проверяйте статус запроса через Apple. Одобрение и сроки определяются Apple и применимым законодательством о защите прав потребителей.

Восстановить покупку

Для подходящей нерасходуемой покупки — «Убрать рекламу», Кирпичного пропуска или вещи из Гардероба — откройте OutBrick › Магазин › Восстановить покупки. Убедитесь, что на устройстве используется тот Аккаунт Apple, с которого была сделана покупка. Расходуемые товары, например наборы монет, как правило, нельзя восстановить после того, как они израсходованы.

Неожиданное или повторное списание

Сначала воспользуйтесь историей покупок Apple и службой «Сообщить о проблеме». Если покупка выглядит правильной, но приложение не выдало товар, напишите нам, указав название товара, модель устройства, версию iOS и примерное время. Не отправляйте по электронной почте полный чек, номер карты, пароль или код безопасности.