請求について、わかりやすく。

返金を申請する

• 次を開きます： reportaproblem.apple.com 。購入時に使用したApple Accountでサインインしてください。
• 「返金をリクエスト」を選び、該当する理由とOutBrickの購入を選択してAppleに送信します。
• 申請状況はAppleを通じて確認してください。承認と処理時期はAppleおよび適用される消費者法に基づいて決まります。

購入を復元する

対象となる非消費型の購入（広告の削除、Brick Pass、ワードローブのアイテム）を復元するには、OutBrick › ショップ › 購入を復元を開いてください。購入時のApple Accountをデバイスで使用していることを確認してください。コインパックなどの消費型アイテムは、通常、消費後には復元できません。

予期しない請求や重複請求

まずAppleの購入履歴と「問題を報告」の手続きをご利用ください。購入は正しいように見えるものの、アプリ内でアイテムが届いていない場合は、製品名、デバイスのモデル、iOSのバージョン、おおよその時刻を添えてお問い合わせください。領収書の全文、カード番号、パスワード、セキュリティコードをメールで送らないでください。