การเรียกเก็บเงินที่เรียบง่าย

ขอคืนเงิน

• ไปที่ reportaproblem.apple.com แล้วลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple ที่ใช้ในการซื้อ
• เลือก “ขอคืนเงิน” เลือกเหตุผลที่เกี่ยวข้องและรายการซื้อ OutBrick แล้วส่งคำขอไปยัง Apple
• ตรวจสอบสถานะคำขอผ่าน Apple การอนุมัติและระยะเวลาขึ้นอยู่กับ Apple และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

กู้คืนการซื้อ

สำหรับการซื้อแบบไม่สิ้นเปลืองที่มีสิทธิ์ ได้แก่ ลบโฆษณา บล็อกพาส หรือไอเทมตู้เสื้อผ้า ให้เปิด OutBrick › ร้านค้า › กู้คืนการซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ ไอเทมแบบสิ้นเปลือง เช่น แพ็กเหรียญ โดยทั่วไปกู้คืนไม่ได้หลังจากใช้ไปแล้ว

การเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดหรือซ้ำซ้อน

ใช้ประวัติการซื้อและขั้นตอนรายงานปัญหาของ Apple ก่อน หากการซื้อดูถูกต้องแต่แอปไม่ได้มอบไอเทมให้ โปรดติดต่อเราพร้อมชื่อสินค้า รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และเวลาโดยประมาณ อย่าส่งใบเสร็จฉบับเต็ม หมายเลขบัตร รหัสผ่าน หรือรหัสความปลอดภัยทางอีเมล