بلنگ کو سادہ رکھیں۔

رقم کی واپسی کی درخواست کریں

• یہاں جائیں: reportaproblem.apple.com اور خریداری کے لیے استعمال کیے گئے Apple Account سے سائن اِن کریں۔
• “Request a refund” منتخب کریں، متعلقہ وجہ اور OutBrick کی خریداری چنیں، پھر اسے Apple کو جمع کرائیں۔
• درخواست کی حالت Apple کے ذریعے دیکھیں۔ منظوری اور وقت کا تعین Apple اور صارفین کے متعلقہ قانون کرتے ہیں۔

خریداری بحال کریں

کسی اہل غیر استعمالی خریداری — Remove Ads، Brick Pass یا وارڈروب کی کوئی چیز — کے لیے OutBrick › Shop › Restore purchases کھولیں۔ یقینی بنائیں کہ ڈیوائس وہی Apple Account استعمال کر رہی ہے جس سے خریداری کی گئی تھی۔ استعمال ہو جانے والی چیزیں، جیسے سکوں کے پیک، عام طور پر استعمال ہو جانے کے بعد بحال نہیں کی جا سکتیں۔

غیر متوقع یا دوہری رقم کی وصولی

پہلے Apple کی خریداری کی تاریخ اور Report a Problem کا طریقہ استعمال کریں۔ اگر خریداری درست نظر آئے لیکن ایپ نے چیز نہ دی ہو تو پروڈکٹ کا نام، ڈیوائس کا ماڈل، iOS ورژن اور تقریبی وقت کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ای میل کے ذریعے مکمل رسید، کارڈ نمبر، پاس ورڈ یا سیکیورٹی کوڈ نہ بھیجیں۔