Nakupi in vračila
Obračunavanje naj ostane preprosto.
Plačila, potrdila, zgodovino nakupov in odločitve o vračilu denarja za OutBrick ureja Apple. Tukaj je najhitrejša pot za vsako vrsto vprašanja.
Posodobljeno 4. september 2026
Vračila denarja ureja Apple.
Začni z Applovo storitvijo Prijavi težavo. OutBrick ne vidi tvojih plačilnih podatkov in ne more neposredno izdati vračila denarja v App Storu.
Zahtevaj vračilo denarja
- Odpri reportaproblem.apple.com in se prijavi z Apple računom, s katerim je bil opravljen nakup.
- Izberi „Zahtevaj vračilo denarja“, izberi ustrezen razlog in nakup v OutBricku ter zahtevo pošlji Applu.
- Stanje zahteve preveri pri Applu. O odobritvi in času odločata Apple in veljavna potrošniška zakonodaja.
Obnovi nakup
Za upravičen nakup, ki se ne porabi – Odstrani oglase, Brick Pass ali kos garderobe –, odpri OutBrick › Trgovina › Obnovi nakupe. Preveri, ali naprava uporablja Apple račun, s katerim je bil opravljen nakup. Potrošnih izdelkov, kot so paketi kovancev, po porabi praviloma ni mogoče obnoviti.
Nepričakovana ali podvojena bremenitev
Najprej uporabi Applovo zgodovino nakupov in postopek Prijavi težavo. Če je nakup videti pravilen, a aplikacija izdelka ni dostavila, se obrni na nas in navedi ime izdelka, model naprave, različico iOS in približen čas. Po e-pošti ne pošiljaj celotnega potrdila, številke kartice, gesla ali varnostne kode.
- Applovo obračunavanje
- Obnovi v Trgovini
- Brez shranjenih podatkov kartic
Vsaka stran na tej domeni
- PodporaObtičale plošče, življenja, razveljavitve, oglasi
- Pravilnik o zasebnostiKaj aplikacija zbira in česa ne
- Izbire zasebnostiTvoje nastavitve na eni strani
- PogojiOsnovna pravila poštene igre
- Licenčna pogodbaKaj smeš početi z OutBrickom
- Applova licenčna pogodba (EULA)Applovi standardni pogoji za licencirane aplikacije
- Primernost za starostZakaj ima OutBrick oceno 4+
- DostopnostSimboli za barvno slepe, VoiceOver, Zmanjšaj gibanje
- Vračila in nakupiObračunavanje ureja Apple
- KontaktNeposredna povezava z ekipo