Απλές χρεώσεις.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων

• Μετάβαση στο reportaproblem.apple.com και συνδεθείτε με τον Λογαριασμό Apple με τον οποίο έγινε η αγορά.
• Επιλέξτε «Αίτημα επιστροφής χρημάτων», διαλέξτε τον σχετικό λόγο και την αγορά του OutBrick και, στη συνέχεια, υποβάλετέ το στην Apple.
• Ελέγξτε την κατάσταση του αιτήματος μέσω της Apple. Η έγκριση και ο χρόνος καθορίζονται από την Apple και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

Επαναφορά μιας αγοράς

Για μια επιλέξιμη μη αναλώσιμη αγορά — την Κατάργηση διαφημίσεων, ένα Πάσο Τούβλων ή ένα αντικείμενο γκαρνταρόμπας — ανοίξτε OutBrick › Κατάστημα › Επαναφορά αγορών. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό Apple με τον οποίο έγινε η αγορά. Τα αναλώσιμα αντικείμενα, όπως τα πακέτα νομισμάτων, γενικά δεν μπορούν να επαναφερθούν αφού καταναλωθούν.

Απροσδόκητη ή διπλή χρέωση

Χρησιμοποιήστε πρώτα το ιστορικό αγορών και τη διαδικασία Αναφορά προβλήματος της Apple. Αν η αγορά φαίνεται σωστή αλλά η εφαρμογή δεν παρέδωσε το αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας το όνομα του προϊόντος, το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση iOS και την κατά προσέγγιση ώρα. Μη στέλνετε με email πλήρη απόδειξη, αριθμό κάρτας, κωδικό πρόσβασης ή κωδικό ασφαλείας.