Køb og refusion
Hold fakturering enkel.
Apple står for betaling, kvitteringer, købshistorik og afgørelser om refusion for OutBrick. Her er den hurtigste vej for hver type spørgsmål.
Opdateret 4. september 2026
Apple står for refusion.
Start med Apples tjeneste Rapportér et problem. OutBrick kan ikke se dine betalingsoplysninger eller selv udstede en refusion i App Store.
Anmod om refusion
- Gå til reportaproblem.apple.com og log ind med den Apple-konto, der blev brugt til købet.
- Vælg “Anmod om refusion”, vælg den relevante årsag og det OutBrick-køb, det drejer sig om, og send det til Apple.
- Tjek status for anmodningen via Apple. Godkendelse og tidspunkt afgøres af Apple og gældende forbrugerlovgivning.
Gendan et køb
For et berettiget ikke-forbrugsbart køb – Fjern reklamer, et Klodspas eller en genstand til garderoben – skal du åbne OutBrick › Butik › Gendan køb. Sørg for, at enheden bruger den Apple-konto, der foretog købet. Forbrugsvarer som møntpakker kan normalt ikke gendannes, efter at de er brugt.
Uventet eller dobbelt opkrævning
Brug først Apples købshistorik og Rapportér et problem. Hvis købet ser korrekt ud, men appen ikke leverede varen, så kontakt os med produktnavn, enhedsmodel, iOS-version og omtrentligt tidspunkt. Send ikke en fuld kvittering, et kortnummer, en adgangskode eller en sikkerhedskode på e-mail.
- Fakturering hos Apple
- Gendan i Butik
- Ingen kortdata opbevaret
Hver side på dette domæne
- SupportFastlåste brætter, liv, fortryd, reklamer
- PrivatlivspolitikHvad appen indsamler og ikke indsamler
- PrivatlivsvalgDine indstillinger på én side
- VilkårGrundreglerne for fair spil
- LicensaftaleHvad du må med OutBrick
- Apples EULAApples standardvilkår for licenserede programmer
- AldersegnethedHvorfor OutBrick er mærket 4+
- TilgængelighedFarveblindsymboler, VoiceOver, Reducer bevægelse
- Refusion og købApple står for faktureringen
- KontaktEn rigtig linje til teamet