Faturalandırmayı basit tut.

İade talep et

• Şu adrese git: reportaproblem.apple.com ve satın alımda kullanılan Apple Hesabıyla giriş yap.
• “İade talep et”i seç, ilgili nedeni ve OutBrick satın alımını belirle, sonra Apple’a gönder.
• Talebin durumunu Apple üzerinden kontrol et. Onay ve süre, Apple ve ilgili tüketici mevzuatı tarafından belirlenir.

Bir satın alımı geri yükle

Uygun, tüketilmeyen bir satın alım için — Reklamları kaldır, bir Tuğla Pass ya da bir gardırop öğesi — OutBrick › Mağaza › Geri yükle’yi aç. Cihazın satın alımı yapan Apple Hesabını kullandığından emin ol. Altın paketleri gibi tüketilebilir öğeler, tüketildikten sonra genellikle geri yüklenemez.

Beklenmeyen ya da mükerrer ücret

Önce Apple’ın satın alım geçmişini ve Bir Sorun Bildir akışını kullan. Satın alım doğru görünüyor ama uygulama öğeyi teslim etmediyse ürün adı, cihaz modeli, iOS sürümü ve yaklaşık zamanla bize ulaş. E-postayla tam makbuz, kart numarası, parola ya da güvenlik kodu gönderme.