Ostot ja hyvitykset
Pidä laskutus yksinkertaisena.
Apple hoitaa OutBrickin maksut, kuitit, ostohistorian ja hyvityspäätökset. Tässä on nopein reitti kuhunkin kysymystyyppiin.
Päivitetty 4. syyskuuta 2026
Apple hoitaa hyvitykset.
Aloita Applen Ilmoita ongelmasta -palvelusta. OutBrick ei näe maksutietojasi eikä voi myöntää App Store -hyvitystä suoraan.
Pyydä hyvitystä
- Avaa reportaproblem.apple.com ja kirjaudu sisään Apple-tilillä, jolla osto tehtiin.
- Valitse ”Pyydä hyvitystä”, valitse sopiva syy ja OutBrick-osto ja lähetä pyyntö Applelle.
- Tarkista pyynnön tila Applelta. Hyväksynnästä ja aikataulusta päättävät Apple ja sovellettava kuluttajansuojalaki.
Palauta osto
Kelvollisen kertaostoksen – Poista mainokset, Palikkapassi tai vaatekaapin esine – voit palauttaa avaamalla OutBrick › Kauppa › Palauta ostot. Varmista, että laitteessa on käytössä se Apple-tili, jolla osto tehtiin. Kuluvia tuotteita, kuten kolikkopaketteja, ei yleensä voi palauttaa sen jälkeen, kun ne on käytetty.
Odottamaton tai kaksinkertainen veloitus
Käytä ensin Applen ostohistoriaa ja Ilmoita ongelmasta -toimintoa. Jos osto näyttää oikealta, mutta appi ei toimittanut tuotetta, ota meihin yhteyttä ja kerro tuotteen nimi, laitteen malli, iOS-versio ja likimääräinen aika. Älä lähetä sähköpostilla koko kuittia, korttinumeroa, salasanaa tai turvakoodia.
- Applen laskutus
- Palauta Kaupassa
- Korttitietoja ei säilytetä
Kaikki tämän verkkotunnuksen sivut
- TukiJumiin jääneet laudat, elämät, kumoukset, mainokset
- TietosuojaselosteMitä appi kerää ja mitä ei
- TietosuojavalinnatAsetuksesi yhdellä sivulla
- EhdotReilun pelin perussäännöt
- KäyttöoikeussopimusMitä saat tehdä OutBrickilla
- Applen käyttöoikeussopimusApplen lisensoitujen sovellusten vakioehdot
- IkäsuositusMiksi OutBrick on luokiteltu 4+
- KäyttöapuVärisokeuskuviot, VoiceOver, Vähennä liikettä
- Hyvitykset ja ostotApple hoitaa laskutuksen
- YhteystiedotOikea yhteys tiimiin