बिलिंग आसान रखें।

रिफ़ंड का अनुरोध करें

• यहाँ जाएँ: reportaproblem.apple.com और खरीदारी में इस्तेमाल हुए Apple खाते से साइन इन करें।
• “रिफ़ंड का अनुरोध करें” चुनें, सही कारण और OutBrick की खरीदारी चुनें, फिर इसे Apple को सबमिट करें।
• अनुरोध की स्थिति Apple के ज़रिए देखें। मंज़ूरी और समय Apple और लागू उपभोक्ता कानून तय करते हैं।

खरीदारी रीस्टोर करें

किसी योग्य नॉन-कंज़्यूमेबल खरीदारी — विज्ञापन हटाएँ, ब्रिक पास या वॉर्डरोब आइटम — के लिए OutBrick › शॉप › खरीदारी रीस्टोर करें खोलें। पक्का करें कि डिवाइस पर वही Apple खाता इस्तेमाल हो रहा है जिससे खरीदारी की गई थी। सिक्कों के पैक जैसे कंज़्यूमेबल आइटम इस्तेमाल हो जाने के बाद आम तौर पर रीस्टोर नहीं किए जा सकते।

अनचाहा या दोहरा शुल्क

पहले Apple के खरीदारी इतिहास और “समस्या की रिपोर्ट करें” प्रक्रिया का इस्तेमाल करें। अगर खरीदारी सही दिखती है लेकिन ऐप ने आइटम नहीं दिया, तो प्रोडक्ट का नाम, डिवाइस मॉडल, iOS वर्शन और अनुमानित समय बताकर हमसे संपर्क करें। ईमेल से पूरी रसीद, कार्ड नंबर, पासवर्ड या सिक्योरिटी कोड न भेजें।