让账单保持简单。

申请退款

• 前往 reportaproblem.apple.com 并使用进行购买的 Apple 账户登录。
• 选择“申请退款”，选择相应的原因和 OutBrick 购买项目，然后提交给 Apple。
• 通过 Apple 查询申请状态。是否批准及处理时间由 Apple 和适用的消费者保护法律决定。

恢复购买

对于符合条件的非消耗型购买项目——去除广告、砖块通行证或衣橱物品——请打开 OutBrick › 商店 › 恢复购买。请确保设备使用的是进行购买的 Apple 账户。金币包等消耗型项目在消耗后通常无法恢复。

意外扣费或重复扣费

请先使用 Apple 的购买记录和“报告问题”流程。如果购买看起来正确，但 App 没有发放相应物品，请联系我们并提供项目名称、设备型号、iOS 版本和大致时间。请不要通过电子邮件发送完整收据、卡号、密码或安全码。