Köp och återbetalningar

Håll faktureringen enkel.

Apple sköter betalning, kvitton, köphistorik och beslut om återbetalning för OutBrick. Här är den snabbaste vägen för varje sorts fråga.

Uppdaterad 4 september 2026

Apple sköter återbetalningar.

Börja med Apples tjänst Rapportera ett problem. OutBrick kan inte se dina betalningsuppgifter eller själv göra en återbetalning på App Store.

Begär återbetalning

  • Gå till reportaproblem.apple.com och logga in med det Apple-konto som användes för köpet.
  • Välj ”Begär återbetalning”, välj relevant anledning och köpet i OutBrick, och skicka sedan begäran till Apple.
  • Kontrollera status för begäran via Apple. Godkännande och tidsplan bestäms av Apple och tillämplig konsumentlagstiftning.

Återställ ett köp

För ett giltigt köp som inte förbrukas – Ta bort reklam, ett Klosspass eller ett plagg i garderoben – öppna OutBrick › Butik › Återställ köp. Se till att enheten använder det Apple-konto som gjorde köpet. Förbrukningsbara artiklar som myntpaket kan i regel inte återställas efter att de har förbrukats.

Oväntad eller dubbel debitering

Använd först Apples köphistorik och Rapportera ett problem. Om köpet ser korrekt ut men appen inte levererade artikeln, kontakta oss med produktens namn, enhetsmodell, iOS-version och ungefärlig tidpunkt. Skicka inte ett fullständigt kvitto, kortnummer, lösenord eller säkerhetskod via e-post.

  • Apples fakturering
  • Återställ i Butik
  • Inga kortuppgifter sparas
Support för köpÖppna kontaktformuläret
Öppna kontaktformuläret