Egyszerű számlázás.

Visszatérítés kérése

• Nyisd meg ezt: reportaproblem.apple.com és jelentkezz be a vásárláshoz használt Apple-fiókkal.
• Válaszd a „Visszatérítés kérése” lehetőséget, add meg a megfelelő okot és az OutBrick-vásárlást, majd küldd el a kérelmet az Apple-nek.
• A kérelem állapotát az Apple-nél követheted. A jóváhagyásról és az időzítésről az Apple és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok döntenek.

Vásárlás visszaállítása

Jogosult, nem fogyóeszköz-vásárlás esetén – ilyen a Reklámok eltávolítása, a Kockabérlet vagy egy ruhatárelem – nyisd meg ezt: OutBrick › Bolt › Vásárlások visszaállítása. Ügyelj arra, hogy az eszközön ugyanaz az Apple-fiók legyen bejelentkezve, amellyel a vásárlás történt. A fogyóeszközök, például az érmecsomagok, felhasználás után általában nem állíthatók vissza.

Váratlan vagy kétszeres terhelés

Először nézd meg az Apple vásárlási előzményeit, és használd a Probléma jelentése folyamatot. Ha a vásárlás rendben lévőnek tűnik, de az alkalmazás nem adta meg a tételt, vedd fel velünk a kapcsolatot, és add meg a termék nevét, az eszköz típusát, az iOS-verziót és a hozzávetőleges időpontot. Ne küldj e-mailben teljes nyugtát, kártyaszámot, jelszót vagy biztonsági kódot.