Поддержка OutBrick
Нужна помощь?
OutBrick должна оставаться спокойной, даже когда поле запутывается. Здесь — самые быстрые способы пройти трудный уровень, сколько на самом деле стоят жизни и отмены и как удобнее всего с нами связаться.
Обновлено 7 октября 2026 г.
Помощь — как вам удобно
Исправьте сами за несколько шагов, проверьте, знаем ли мы уже о проблеме, или следите за отправленным нам сообщением.
- Исправить по шагамВыберите, что не так, и пробуйте по одному шагу. Если ничего не поможет, дальше займёмся мы.
- Известные проблемы и исправления5Что, как мы знаем, сломано, что делать пока и какое обновление это исправит.
- Следить за обращениемУзнайте, на каком этапе ваше сообщение, прочитайте все ответы команды и добавьте подробности.
- Помощь с уровнемЗастряли на поле? Посмотрите, что о нём писали другие игроки, или спросите их.
- Справочный центрОсобые кирпичики и комбо, все препятствия и ворота, двенадцать видов полей, стратегия и словарь.
- Помогите делать OutBrickТестируйте обновления до выхода, вступайте в группу по доступности и получайте новости от команды каждый месяц.
Каждое сообщение читает человек из команды. Мы стараемся ответить в течение двух рабочих дней.
На каждом поле есть бесплатная отмена.
Первая отмена на любом поле бесплатна, она никогда не берётся из запаса и не может закончиться. Дальше отмены берутся из запаса на пять штук, который пополняется сам по одной каждые двадцать пять минут, — или пять за 250 монет, или две за видео с наградой. Если на поле не осталось ни одного возможного хода, оно бесплатно перемешивается.
Жизни
У вас пять жизней, а пока действует Кирпичный пропуск — восемь, и одна возвращается сама каждые тридцать минут, открыто приложение или нет. Подождать — это всегда работает, а карточка, сообщающая, что жизни кончились, показывает живой отсчёт до следующей.
Чтобы открыть поле, нужна жизнь, но она не тратится. Прохождение тоже ничего не стоит. Жизнь уходит, если вы отказались продолжить, когда ходы кончились, вышли после хода или начали заново после хода. Пять жизней, восемь с Кирпичным пропуском; одна восстанавливается каждые тридцать минут.
Есть ли реклама?
Начиная с iOS 5.4.1, у десяти добровольных видеонаград нет установленного игрой суточного лимита просмотров. Предложения по-прежнему зависят от условий награды, доступности рекламы и согласия. В старых версиях могут сохраняться прежние лимиты. Нет баннеров и автоматической межстраничной рекламы; видео начинается только по вашему выбору.
Удаление рекламы и Brick Pass прекращают запросы рекламы. Доступные награды можно получать без видео в пределах отдельных суточных квот без рекламы и условий каждой награды. Эти покупки не дают бесконечных бесплатных ресурсов. Старые версии могут отличаться.
Быстрые решения
- Восстановить покупки: откройте Магазин и выберите «Восстановить покупки». Apple проведёт операцию через ваш Apple ID.
- Режим для дальтоников: включён по умолчанию, поэтому на каждом кирпичике и воротах уже есть понятный значок. Его можно выключить и снова включить в Настройках.
- Ходы кончились: у каждого поля есть лимит ходов, он виден рядом со счётчиком ходов с первого касания. Дойти до него — ещё не конец поля: прежде всего карточка предложит дополнительные ходы — пять за монеты или два за видео (затем один, затем бесплатное НЛО). Цена в монетах растёт в рамках одной попытки — 300, затем 500, затем 900 — и возвращается к 300, когда вы выходите с поля или проходите его.
- Звёзды — по очкам: Текущая версия игры для iOS выдаёт звёзды по порогам очков поля. Очки приносят совпадения, особые кирпичики, каскады и финал с оставшимися ходами. В демоверсии для браузера звёзды по-прежнему даются за целевое число ходов.
- Настройки рекламы: в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии раздел «Настройки › Настройки рекламы» в любой момент снова открывает форму согласия. Разрешение iOS на отслеживание находится в «Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Отслеживание», и отказ ничего не меняет в игре.
- Виджеты: добавьте виджет OutBrick на экран «Домой» iPhone и выберите размер, который подходит к вашей раскладке.
- Что изменилось в последнем обновлении: полные заметки о выпуске — на странице Что нового.
Частые вопросы
Первая отмена на поле правда бесплатная?
Да. Первая отмена на каждом поле бесплатна, никогда не берётся из запаса и не может закончиться. Дальше отмены берутся из запаса на пять штук, который пополняется по одной каждые двадцать пять минут, — или пять за 250 монет, или две за видео с наградой.
Сколько у меня жизней и когда тратится жизнь?
Чтобы открыть поле, нужна жизнь, но она не тратится. Прохождение тоже ничего не стоит. Жизнь уходит, если вы отказались продолжить, когда ходы кончились, вышли после хода или начали заново после хода. Пять жизней, восемь с Кирпичным пропуском; одна восстанавливается каждые тридцать минут.
Показывает ли OutBrick рекламу?
Только видео с наградой и только когда вы сами нажимаете кнопку, чтобы что-то получить. Нет ни баннеров, ни межэкранной рекламы, ни рекламы при открытии приложения. «Убрать рекламу» — разовая покупка за $4.99.
Есть ли таймер?
Поле показывает, сколько осталось ходов; ни часов, ни обратного отсчёта нет. Когда ходы кончились, пять дополнительных стоят 300 монет, затем 500, затем 900 в пределах одной попытки; видео с наградой добавляет два хода, затем один, затем бесплатное НЛО. Если уйти с поля или пройти его, цены в монетах сбрасываются.
Как восстановить покупку?
Откройте Магазин и выберите «Восстановить покупки». Apple обработает операцию через ваш Apple ID.
Что означают три звезды?
Текущая версия игры для iOS выдаёт звёзды по порогам очков поля. Очки приносят совпадения, особые кирпичики, каскады и финал с оставшимися ходами. В демоверсии для браузера звёзды по-прежнему даются за целевое число ходов.
Сколько стоят дополнительные ходы?
Пять дополнительных ходов стоят 300 монет, затем 500, затем 900 в пределах одной попытки. Видео с наградой вместо этого добавляет два хода, затем один, затем бесплатное НЛО. Цена в монетах возвращается к 300, когда вы уходите с поля или проходите его.
Сколько видео с наградой можно смотреть в день?
Начиная с iOS 5.4.1, у десяти добровольных видеонаград нет установленного игрой суточного лимита просмотров. Предложения по-прежнему зависят от условий награды, доступности рекламы и согласия. В старых версиях могут сохраняться прежние лимиты. Нет баннеров и автоматической межстраничной рекламы; видео начинается только по вашему выбору.
Как включить или выключить значки для дальтоников?
Режим для дальтоников включён по умолчанию, поэтому на каждом кирпичике и воротах есть понятный значок. Выключить его или снова включить можно в Настройках.
Как изменить настройки рекламы?
В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии в разделе «Настройки» → «Настройки рекламы» можно в любой момент снова открыть форму согласия. Разрешение iOS на отслеживание находится в приложении «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание»; отказ ничего не меняет в игре.
Как связаться с поддержкой OutBrick?
Воспользуйтесь формой обратной связи и укажите номер уровня, модель устройства, версию iOS и что произошло. Нам никогда не нужны ни ваш вход в Game Center, ни платёжные данные.
Иллюстрированные руководства
Справочный центр объясняет каждый экран, меню и настройку OutBrick 5.1 на настоящих скриншотах из игры, а VoiceOver и доступности посвящён целый раздел.
Спросить сообщество
В Сообществе OutBrick игроки и команда отвечают на вопросы, отслеживают ошибки и голосуют за идеи.
Всё ещё не выходит?
Укажите номер уровня, модель устройства, версию iOS и что произошло. Скриншот всегда пригодится. Нам не нужны ни ваш вход в Game Center, ни платёжные данные.
В App Store · iOS 5.1.1
Сдвигайте кирпичики домой. Собирайте цвета. Идите по Пути.
Спокойная головоломка «сдвинь и собери»: 2000 полей, 167 деревень из кирпичиков и девять объёмных друзей-кирпичиков. Сдвигайте кирпичики в пустые клетки или домой через ворота своего цвета, меняйте соседей местами и выстраивайте по три и больше. Никакого таймера — никогда; каждое поле работает без интернета.
Смахните кирпичик к пустой клетке — он остановится там, где вы отпустили; сдвиньте его в ворота его цвета — он уйдёт домой. Смахните его на соседа — они поменяются местами, а три и больше кирпичиков одного цвета в ряд исчезают. Цель ворот учитывает и кирпичики, отправленные домой, и убранные кирпичики их цвета.
Четыре в ряд дают линейный бластер, буква L или T — бомбу, квадрат — самонаводящийся дротик, пять в ряд — цветную бомбу. Коснитесь особого кирпичика или соедините два, чтобы убрать больше.
Двенадцать видов полей, деревня за деревней. На одних кирпичики падают и сверху появляются новые; на других ничего не падает, и поле открывается по мере игры. Длинные, большие, Г- и Т-образные кирпичики двигаются целиком и уходят только через ворота своей ширины; на пути стоят ящики, лёд, замки, мох, статуи, запечатанные грядки, ледяные и счётные ворота. Поле заканчивается, как только цели выполнены, а оставшиеся ходы превращаются в бластеры ради большего счёта. Решатель находит выигрышный путь для каждого поля ещё до выхода. Сложные, Суперсложные поля и поля с Боссом меняют испытание на протяжении Пути.
VoiceOver называет каждый кирпичик по цвету, форме и положению и предлагает его сдвиги и обмены как действия, например «Сдвинуть влево, через красные ворота». Он сообщает, где остановился кирпичик и что ушло домой, а подсказки называют и сдвиги, и обмены. Двойное касание двумя пальцами просит подсказку; роторы находят особые кирпичики, цели, препятствия и ворота.
Siri отвечает про жизни, время пополнения, Кирпич дня и звёзды деревень. Виджеты, Live Activities, Spotlight, Быстрые команды и фильтры фокусирования встраивают игру в системные функции Apple; доступные функции Apple Intelligence зависят от устройства и системы. iCloud хранит прогресс на всех ваших устройствах.
Пункты «Сообщество» и «Сообщить об ошибке» в Настройках приложения открывают Сообщество OutBrick: просите помощи, сообщайте об ошибках, предлагайте идеи и голосуйте за то, что будет дальше. Отчёт из приложения приходит с уже заполненными устройством, версиями и уровнем. Читать можно без входа; чтобы участвовать в обсуждении, войдите через e-mail, Google или Apple.
Новое в 5.1 · Сдвигай и собирай
Версия 5.1 принесла «Сдвигай и собирай» на все 2000 полей: двенадцать видов полей; длинные, большие, Г- и Т-образные кирпичики; короткую карточку при первой встрече с каждой новой идеей; действия сдвига в VoiceOver; «Сообщество» и «Сообщить об ошибке» в Настройках; и Настройки в стиле Liquid Glass. Версия 5.1.1 исправляет карточку-подсказку, из-за которой поле могло казаться зависшим.
Все страницы этого домена
- ПоддержкаЗастрявшие поля, жизни, отмены, реклама
- Политика конфиденциальностиЧто приложение собирает и чего не собирает
- Настройки конфиденциальностиВсе ваши настройки на одной странице
- УсловияОсновные правила честной игры
- Лицензионное соглашениеЧто вы можете делать с OutBrick
- Лицензия Apple (EULA)Стандартные условия Apple для лицензированных приложений
- Возрастной рейтингПочему у OutBrick рейтинг 4+
- ДоступностьСимволы для дальтоников, VoiceOver, Уменьшение движения
- Возвраты и покупкиОплатой занимается Apple
- КонтактыПрямая связь с командой












