Suporte do OutBrick

Precisa de ajuda?

O OutBrick foi feito para manter a calma, mesmo quando o tabuleiro complica. Veja como avançar por uma fase difícil, quanto custam vidas e ações de desfazer e a melhor forma de falar conosco.

Atualizado em 7 de outubro de 2026

Ajuda do seu jeito

Resolva você mesmo em poucos passos, veja se já sabemos do problema ou acompanhe uma mensagem que você nos enviou.

Resolva passo a passoEscolha o que está errado e tente uma coisa de cada vez. Se nada funcionar, a gente assume a partir daí.
Problemas conhecidos e correções4O que sabemos que está com defeito, o que fazer enquanto isso e qual atualização traz a correção.
Acompanhe sua solicitaçãoVeja em que pé está sua mensagem, leia todas as respostas da equipe e acrescente detalhes.
Ajuda com um nívelEmpacou em um tabuleiro? Veja o que outros jogadores disseram sobre ele ou pergunte a eles.
Central de AjudaEspeciais e combinações, cada bloqueio e portão, os doze tipos de tabuleiro, estratégia e glossário.
Ajude a construir o OutBrickTeste atualizações antes do lançamento, participe do painel de acessibilidade e receba notícias da equipe todo mês.

Uma pessoa da equipe lê cada mensagem. Procuramos responder em até dois dias úteis.

Todo tabuleiro inclui uma ação de desfazer grátis.

A primeira ação de desfazer em qualquer tabuleiro é grátis, não consome seu estoque e nunca acaba. Depois, você usa o estoque de cinco, que recupera uma ação a cada 25 minutos; também pode obter cinco por 250 moedas ou duas por um vídeo com recompensa. Se um tabuleiro ficar sem nenhuma jogada possível, ele se embaralha de novo de graça.

Vidas

Você tem cinco vidas, ou oito enquanto o Passe dos blocos estiver ativo, e recupera uma automaticamente a cada trinta minutos, com o app aberto ou fechado. Sempre é possível esperar; o cartão que avisa que o estoque acabou mostra uma contagem regressiva atualizada para a próxima vida.

Abrir um tabuleiro exige uma vida, mas não consome nenhuma. Concluí-lo também não. Você perde uma vida se recusar continuar ao ficar sem movimentos, sair depois de jogar ou reiniciar depois de jogar. São cinco vidas, oito com o Brick Pass; uma é recuperada a cada trinta minutos.

Há anúncios?

No iOS 5.4.1 e posterior, dez opções de vídeos com recompensa voluntários não têm limite diário de visualização imposto pelo jogo. As ofertas continuam sujeitas aos requisitos da recompensa, à disponibilidade de anúncios e ao consentimento. Versões antigas podem manter os limites anteriores. Sem banners ou anúncios intersticiais automáticos; um vídeo só começa quando você escolhe.

Remover anúncios e o Brick Pass interrompem os pedidos de anúncios. As recompensas elegíveis podem ser resgatadas sem vídeo dentro de limites diários sem anúncios separados e dos requisitos de cada recompensa. Essas compras não dão recursos gratuitos ilimitados. Versões antigas podem ser diferentes.

Soluções rápidas

Restaurar compras: abra a Loja e selecione Restaurar compras. A Apple processa a transação pela sua Conta Apple.
Modo para daltonismo: vem ativado por padrão, então todas as peças e saídas já têm símbolos legíveis. Você pode desativá-lo ou ativá-lo novamente nos Ajustes.
Sem movimentos: cada tabuleiro tem um limite de movimentos, exibido ao lado do contador desde o primeiro toque. Atingir o limite não encerra a fase: antes de qualquer outra coisa, o cartão oferece mais movimentos, cinco por moedas ou dois por um vídeo (depois um e então um OVNI grátis). O preço em moedas aumenta durante a tentativa — 300, depois 500 e 900 — e volta a 300 quando você sai do tabuleiro ou vence.
As estrelas dependem da pontuação: No jogo atual para iOS, as estrelas dependem das metas de pontuação do tabuleiro. Combinações, especiais, cascatas e movimentos restantes contribuem para a pontuação. A demonstração no navegador mantém a regra antiga de estrelas por limite de movimentos.
Escolhas de publicidade: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, Ajustes › Escolhas de publicidade abre novamente o formulário de consentimento quando quiser. A permissão de rastreamento do iOS fica em Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento; negar não muda nada no jogo.
Widgets do iPhone: adicione o widget do OutBrick pela tela inicial do iPhone e escolha o tamanho adequado ao seu layout.
O que mudou na atualização mais recente: leia as notas completas da versão em Novidades.

Perguntas frequentes

A primeira ação de desfazer em um tabuleiro é mesmo grátis?

Sim. A primeira ação de desfazer em cada tabuleiro é grátis, não consome seu estoque e nunca acaba. Depois, as ações vêm de um estoque de cinco, que recupera uma a cada 25 minutos; também é possível obter cinco por 250 moedas ou duas assistindo a um vídeo com recompensa.

Quantas vidas recebo e quando perco uma?

OutBrick exibe anúncios?

Somente vídeos com recompensa, e apenas quando você toca no botão para solicitar algo. Não há banners, anúncios intersticiais nem anúncios ao abrir o app. Remover anúncios é uma compra única de US$ 4,99.

Há cronômetro?

A fase mostra as jogadas restantes; não há relógio nem contagem regressiva. Ao atingir o limite, cinco jogadas extras custam 300 moedas, depois 500 e então 900 na mesma tentativa; um vídeo com recompensa dá duas jogadas, depois uma e então um OVNI grátis. Sair ou concluir a fase reinicia essa sequência de preços.

Como restauro uma compra?

Abra a Loja e selecione Restaurar compras. A Apple processa a transação pela sua Conta Apple.

O que significam as três estrelas?

No jogo atual para iOS, as estrelas dependem das metas de pontuação do tabuleiro. Combinações, especiais, cascatas e movimentos restantes contribuem para a pontuação. A demonstração no navegador mantém a regra antiga de estrelas por limite de movimentos.

Quanto custam os movimentos extras?

Cinco movimentos extras custam 300 moedas, depois 500 e 900 na mesma tentativa. Um vídeo com recompensa dá duas jogadas, depois uma e então um OVNI grátis. O preço em moedas volta a 300 quando você sai do tabuleiro ou vence.

Quantos vídeos com recompensa posso assistir por dia?

Como ativo ou desativo os símbolos para daltonismo?

O modo para daltonismo vem ativado por padrão, então cada peça e saída tem um símbolo legível. Você pode desativá-lo ou ativá-lo novamente nos Ajustes.

Como altero minhas escolhas de publicidade?

No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, acesse Ajustes e depois Escolhas de publicidade para abrir novamente o formulário de consentimento quando quiser. A permissão de rastreamento do iOS fica em Ajustes, Privacidade e Segurança, Rastreamento; negar não muda nada no jogo.

Como entro em contato com o suporte do OutBrick?

Use o formulário de contato e informe o número da fase, o modelo do dispositivo, a versão do iOS e o que aconteceu. Nunca precisamos do seu login do Game Center nem de dados de pagamento.

Guias ilustrados

A Central de Ajuda explica cada tela, menu e ajuste do OutBrick 5.1 com capturas reais do jogo, e tem uma estante inteira sobre VoiceOver e acessibilidade.

Abrir a Central de Ajuda Jogue com o VoiceOver

Perguntar à comunidade

Na comunidade OutBrick, jogadores e a equipe respondem dúvidas, acompanham problemas e votam em ideias.

Perguntar à comunidade Relatar um problema

Ainda está com dificuldades?

Informe o número da fase, o modelo do dispositivo, a versão do iOS e o que aconteceu. Uma captura de tela sempre ajuda. Não precisamos do seu login do Game Center nem de dados de pagamento.

Fale com a OutBrickFormulário de contato oficial

Abrir o formulário de contato

Na App Store · iOS 5.1.1

Leve os tijolos para casa. Combine cores. Siga pela Jornada.

Um quebra-cabeça tranquilo de deslizar e combinar, com 2.000 tabuleiros, 167 vilas construídas com blocos de brinquedo e nove amigos em 3D. Deslize tijolos para um espaço vazio ou até o portão da cor deles, troque vizinhos e junte três ou mais. Nunca tem cronômetro; todo tabuleiro funciona offline.

Deslize um tijolo para um espaço vazio: ele para onde você soltar; leve-o até o portão da cor dele e ele volta para casa. Empurre-o contra um vizinho para trocar os dois: três ou mais da mesma cor em linha somem. O objetivo de um portão conta os tijolos que você manda para casa e os da cor dele que você elimina.
Quatro blocos em linha criam um blaster de linha; um L ou T cria uma bomba; um quadrado cria um dardo teleguiado; cinco em linha criam uma bomba de cor. Toque em um especial ou combine dois para limpar uma área maior.
Doze tipos de tabuleiro, vila após vila. Em alguns, os tijolos caem e chegam novos; em outros, nada cai e o tabuleiro vai se abrindo enquanto você joga. Tijolos longos, grandes, em L e em T deslizam como uma peça só e só saem por um portão tão largo quanto eles; caixas, gelo, cadeados, musgo, estátuas, canteiros lacrados, portões congelados e portões com contador atrapalham o caminho. O tabuleiro termina assim que os objetivos são cumpridos, e as jogadas restantes viram blasters para uma pontuação maior. Um solucionador encontra uma sequência vencedora para cada tabuleiro antes do lançamento. Tabuleiros Difícil, Superdifícil e Chefe variam o desafio ao longo da Jornada.
O VoiceOver diz a cor, a forma e a posição de cada tijolo e oferece deslizes e trocas como ações, como “Deslizar para a esquerda e sair pelo portão: vermelho”. Ele diz onde o tijolo parou e o que voltou para casa, e as dicas também mostram deslizes, não só trocas. Um toque duplo com dois dedos pede uma dica; os rotores encontram especiais, objetivos, obstáculos e portões.
A Siri responde sobre vidas, tempo de recuperação, o Bloco do Dia e as estrelas dos vilarejos. Widgets, Atividades ao Vivo, Spotlight, Atalhos e filtros de Foco conectam o jogo aos recursos da Apple; os recursos compatíveis do Apple Intelligence dependem do dispositivo e do sistema. O iCloud mantém seu progresso nos seus dispositivos.
Comunidade e Relatar um bug, nos Ajustes do app, abrem a Comunidade OutBrick: peça ajuda, relate um bug, sugira uma ideia e vote no que vem a seguir. O relato enviado pelo app já chega preenchido com seu aparelho, as versões e seu nível. A leitura é livre; entre com e-mail, Google ou Apple para participar.

Comunidade

Novo na versão 5.1 · Deslize e combine

A versão 5.1 trouxe Deslize e combine para os 2.000 tabuleiros: doze tipos de tabuleiro, tijolos longos, grandes, em L e em T, um cartão curto na primeira vez que você encontra cada ideia nova, ações de deslizar no VoiceOver, Comunidade e Relatar um bug em Ajustes, e Ajustes em Liquid Glass. A versão 5.1.1 corrige um cartão de dica que podia deixar um tabuleiro parecendo travado.

Todas as páginas deste domínio