Hỗ trợ OutBrick
Cần giúp một tay?
OutBrick được làm ra để mang cảm giác nhẹ nhàng ngay cả khi bàn chơi trở nên rối rắm. Đây là những cách nhanh nhất để vượt qua màn đang kẹt, mạng và lượt hoàn tác thực sự tốn gì, và cách tốt nhất để liên hệ chúng tôi.
Cập nhật 7 tháng 10, 2026
Nhận trợ giúp theo cách của bạn
Tự sửa trong vài bước, xem chúng tôi đã biết về sự cố chưa, hoặc theo dõi tin nhắn bạn đã gửi.
- Sửa từng bướcChọn điều đang trục trặc và thử từng việc một. Nếu không có cách nào hiệu quả, chúng tôi sẽ tiếp nhận.
- Sự cố đã biết và cách sửa5Những gì chúng tôi biết đang bị lỗi, việc cần làm trong lúc chờ, và bản cập nhật nào sửa nó.
- Theo dõi yêu cầuXem tình trạng tin nhắn, đọc mọi câu trả lời từ nhóm và bổ sung chi tiết.
- Trợ giúp về một mànKẹt ở một bàn chơi? Xem người chơi khác nói gì về nó, hoặc hỏi họ.
- Trung tâm trợ giúpGạch đặc biệt và kết hợp, mọi vật cản và cổng, mười hai kiểu bàn chơi, chiến thuật và bảng thuật ngữ.
- Cùng định hình OutBrickThử bản cập nhật trước khi phát hành, tham gia nhóm góp ý trợ năng, và nhận tin từ nhóm mỗi tháng.
Mỗi tin nhắn đều được một người trong nhóm đọc. Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
Mọi bàn chơi đều có một lượt hoàn tác miễn phí.
Lần hoàn tác đầu tiên trên bất kỳ bàn chơi nào đều miễn phí, không bao giờ bị trừ vào kho của bạn và không thể hết. Sau đó, lượt hoàn tác lấy từ kho năm lượt, tự hồi một lượt mỗi hai mươi lăm phút — hoặc năm lượt với 250 xu, hoặc hai lượt với một video thưởng. Nếu bàn chơi không còn nước đi khả thi nào, nó sẽ tự xáo trộn miễn phí.
Mạng
Bạn có năm mạng, tám mạng khi sở hữu Thẻ Gạch, và cứ ba mươi phút lại tự hồi một mạng dù ứng dụng có đang mở hay không. Chờ đợi luôn có tác dụng, và thẻ báo hết mạng hiện bộ đếm ngược trực tiếp đến mạng tiếp theo.
Mở bàn chơi cần có mạng nhưng không tiêu mạng nào. Phá đảo không tiêu mạng. Bạn mất một mạng khi từ chối chơi tiếp lúc hết nước đi, rời đi sau khi đã đi một nước, hoặc chơi lại sau khi đã đi một nước. Năm mạng, tám mạng với Thẻ Gạch; mỗi ba mươi phút hồi một mạng.
Có quảng cáo không?
Từ iOS 5.4.1, mười lựa chọn video thưởng tự nguyện không có giới hạn lượt xem hằng ngày do trò chơi đặt ra. Ưu đãi vẫn phụ thuộc vào điều kiện nhận thưởng, quảng cáo sẵn có và sự đồng ý. Phiên bản cũ có thể giữ giới hạn trước đây. Không có biểu ngữ hay quảng cáo xen kẽ tự động; video chỉ bắt đầu khi bạn chọn.
Xóa quảng cáo và Brick Pass dừng các yêu cầu quảng cáo. Phần thưởng đủ điều kiện có thể được nhận không cần video trong hạn mức hằng ngày không quảng cáo riêng và điều kiện của từng phần thưởng. Các giao dịch này không cấp tài nguyên miễn phí vô hạn. Phiên bản cũ có thể khác.
Cách khắc phục nhanh
- Khôi phục giao dịch mua: mở Cửa hàng, rồi chọn Khôi phục giao dịch mua. Apple xử lý giao dịch qua Apple ID của bạn.
- Chế độ mù màu: bật mặc định, nên mỗi viên gạch và mỗi cổng đều đã mang một ký hiệu dễ đọc. Có thể tắt và bật lại trong Cài đặt.
- Hết nước đi: mọi bàn chơi đều có giới hạn nước đi, hiện cạnh số nước đi của bạn ngay từ lần chạm đầu tiên. Chạm giới hạn không có nghĩa là kết thúc bàn chơi — thẻ sẽ mời bạn lấy thêm nước đi trước khi có bất cứ điều gì khác xảy ra: năm nước bằng xu, hoặc hai nước bằng một video (rồi một, rồi một UFO miễn phí). Giá xu tăng dần trong một lượt chơi — 300, rồi 500, rồi 900 — và trở về 300 khi bạn rời bàn chơi hoặc phá đảo.
- Sao theo điểm số của bạn: Bản iOS hiện tại trao sao theo các mốc điểm của bàn chơi. Các lần ghép, gạch đặc biệt, chuỗi phá liên tiếp và phần kết thúc bằng nước đi còn dư đều cộng vào điểm. Bản demo trên trình duyệt giữ quy tắc sao theo mục tiêu nước đi trước đây.
- Lựa chọn quảng cáo: ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, Cài đặt › Lựa chọn quảng cáo sẽ mở lại biểu mẫu đồng ý bất cứ lúc nào. Quyền theo dõi của iOS nằm trong Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Theo dõi, và từ chối không thay đổi gì trong trò chơi.
- Tiện ích: thêm tiện ích OutBrick từ Màn hình chính iPhone và chọn kích thước phù hợp với bố cục của bạn.
- Những thay đổi trong bản cập nhật mới nhất: ghi chú phát hành đầy đủ có trên Có gì mới.
Câu hỏi thường gặp
Lần hoàn tác đầu tiên trên bàn chơi có thật sự miễn phí?
Có. Lần hoàn tác đầu tiên trên mỗi bàn chơi là miễn phí, không bao giờ bị trừ vào kho và không thể hết. Sau đó, lượt hoàn tác lấy từ kho năm lượt, hồi một lượt mỗi hai mươi lăm phút, hoặc năm lượt với 250 xu, hoặc hai lượt với một video thưởng.
Tôi có bao nhiêu mạng, và khi nào thì bị tiêu một mạng?
Mở bàn chơi cần có mạng nhưng không tiêu mạng nào. Phá đảo không tiêu mạng. Bạn mất một mạng khi từ chối chơi tiếp lúc hết nước đi, rời đi sau khi đã đi một nước, hoặc chơi lại sau khi đã đi một nước. Năm mạng, tám mạng với Thẻ Gạch; mỗi ba mươi phút hồi một mạng.
OutBrick có hiển thị quảng cáo không?
Chỉ có video thưởng, và chỉ khi bạn nhấn nút để yêu cầu thứ gì đó. Không có quảng cáo biểu ngữ, không quảng cáo xen kẽ và không có quảng cáo khi mở ứng dụng. Gỡ quảng cáo là giao dịch mua một lần giá $4.99.
Có hẹn giờ không?
Bàn chơi hiện số nước đi còn lại; không có đồng hồ hay đếm ngược. Khi hết, năm nước đi thêm có giá 300 xu, rồi 500, rồi 900 trong cùng một lượt chơi; một video thưởng cho thêm hai nước đi, rồi một, rồi một UFO miễn phí. Rời đi hoặc phá đảo sẽ đặt lại thang giá xu.
Làm sao để khôi phục giao dịch mua?
Mở Cửa hàng, rồi chọn Khôi phục giao dịch mua. Apple xử lý giao dịch qua Apple ID của bạn.
Ba ngôi sao có ý nghĩa gì?
Bản iOS hiện tại trao sao theo các mốc điểm của bàn chơi. Các lần ghép, gạch đặc biệt, chuỗi phá liên tiếp và phần kết thúc bằng nước đi còn dư đều cộng vào điểm. Bản demo trên trình duyệt giữ quy tắc sao theo mục tiêu nước đi trước đây.
Thêm nước đi tốn bao nhiêu?
Năm nước đi thêm có giá 300 xu, rồi 500, rồi 900 trong cùng một lượt chơi. Thay vào đó, một video thưởng cho thêm hai nước đi, rồi một, rồi một UFO miễn phí. Giá xu trở về 300 khi bạn rời bàn chơi hoặc phá đảo.
Mỗi ngày tôi xem được bao nhiêu video thưởng?
Từ iOS 5.4.1, mười lựa chọn video thưởng tự nguyện không có giới hạn lượt xem hằng ngày do trò chơi đặt ra. Ưu đãi vẫn phụ thuộc vào điều kiện nhận thưởng, quảng cáo sẵn có và sự đồng ý. Phiên bản cũ có thể giữ giới hạn trước đây. Không có biểu ngữ hay quảng cáo xen kẽ tự động; video chỉ bắt đầu khi bạn chọn.
Làm sao để bật hoặc tắt ký hiệu mù màu?
Chế độ mù màu được bật mặc định, nên mỗi viên gạch và mỗi cổng đều mang một ký hiệu dễ đọc. Tắt hoặc bật lại trong Cài đặt.
Làm sao để thay đổi lựa chọn quảng cáo?
Ở EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, vào Cài đặt rồi Lựa chọn quảng cáo để mở lại biểu mẫu đồng ý bất cứ lúc nào. Quyền theo dõi của iOS nằm trong Cài đặt, Quyền riêng tư & Bảo mật, Theo dõi; từ chối không thay đổi gì trong trò chơi.
Làm sao để liên hệ bộ phận hỗ trợ OutBrick?
Hãy dùng biểu mẫu liên hệ và cho chúng tôi biết số màn, mẫu thiết bị, phiên bản iOS và điều đã xảy ra. Chúng tôi không bao giờ cần thông tin đăng nhập Game Center hay bất kỳ thông tin thanh toán nào của bạn.
Hướng dẫn có minh họa
Trung tâm trợ giúp giải thích mọi màn hình, menu và cài đặt trong OutBrick 5.1 bằng ảnh chụp thật từ trò chơi, với cả một kệ dành cho VoiceOver và trợ năng.
Hỏi cộng đồng
Người chơi và nhóm OutBrick trả lời câu hỏi, theo dõi lỗi và bình chọn ý tưởng trong Cộng đồng OutBrick.
Vẫn bị kẹt?
Hãy cho chúng tôi biết số màn, mẫu thiết bị, phiên bản iOS và điều đã xảy ra. Ảnh chụp màn hình luôn hữu ích. Chúng tôi không cần thông tin đăng nhập Game Center hay bất kỳ thông tin thanh toán nào của bạn.
Trên App Store · iOS 5.1.1
Trượt gạch về nhà. Ghép màu. Đi trên Hành trình.
Trò chơi giải đố trượt và ghép nhẹ nhàng với 2.000 bàn chơi, 167 ngôi làng xây bằng gạch và chín người bạn gạch 3D. Trượt gạch vào ô trống hoặc về nhà qua cổng cùng màu, đổi chỗ các viên cạnh nhau, và xếp ba viên trở lên thẳng hàng. Không bao giờ có đồng hồ; mọi bàn chơi đều chơi được ngoại tuyến.
Vuốt một viên gạch về phía ô trống và nó dừng ở chỗ bạn thả tay; trượt nó vào cổng cùng màu là nó về nhà. Vuốt nó vào viên bên cạnh để đổi chỗ, và ba viên cùng màu trở lên thẳng hàng sẽ biến mất. Mục tiêu của cổng tính những viên bạn đưa về nhà và những viên cùng màu bạn phá.
Bốn viên thẳng hàng tạo viên phá hàng; hình chữ L hoặc T tạo bom; hình vuông tạo phi tiêu tự dẫn; năm viên thẳng hàng tạo bom màu. Chạm vào một viên đặc biệt hoặc kết hợp hai viên để phá nhiều hơn.
Mười hai kiểu bàn chơi, hết làng này đến làng khác. Ở một số bàn, gạch rơi xuống và gạch mới thả vào; ở những bàn khác không có gì rơi và bàn chơi mở dần khi bạn chơi. Gạch dài, gạch lớn, gạch chữ L và chữ T trượt như một khối và chỉ rời đi qua cổng rộng bằng chúng; thùng gỗ, băng, ổ khóa, rêu, tượng, ô niêm phong, cổng đóng băng và cổng đếm số cản đường. Bàn chơi kết thúc ngay khi hoàn thành mục tiêu, và nước đi còn dư biến thành viên phá để có điểm cao hơn. Bộ giải tìm ra đường thắng cho mọi bàn chơi trước khi phát hành. Các bàn Khó, Siêu khó và Boss thay đổi thử thách dọc Hành trình.
VoiceOver gọi tên mỗi viên gạch theo màu, hình dạng và vị trí, và cung cấp các nước trượt, đổi chỗ dưới dạng thao tác, như “Trượt sang trái, ra qua cổng đỏ”. VoiceOver cho biết viên gạch dừng ở đâu và viên nào đã về nhà, và gợi ý nêu cả nước trượt lẫn nước đổi chỗ. Chạm hai lần bằng hai ngón để yêu cầu gợi ý; rô-to tìm gạch đặc biệt, mục tiêu, vật cản và cổng.
Siri có thể trả lời về mạng, thời gian hồi mạng, Gạch Mỗi Ngày và sao của làng. Tiện ích, Hoạt động trực tiếp, Spotlight, Phím tắt và bộ lọc Tập trung đưa trò chơi vào các tính năng hệ thống của Apple; các tính năng Apple Intelligence được hỗ trợ tùy thuộc vào thiết bị và hệ thống của bạn. iCloud giữ tiến trình trên các thiết bị của bạn.
Cộng đồng và Báo lỗi trong Cài đặt của ứng dụng sẽ mở Cộng đồng OutBrick: nhờ trợ giúp, báo lỗi, đề xuất ý tưởng và bình chọn điều sẽ đến tiếp theo. Báo cáo gửi từ ứng dụng đã điền sẵn thiết bị, phiên bản và màn chơi của bạn. Đọc không cần đăng nhập; dùng email, Google hoặc Apple để tham gia trò chuyện.
Mới trong 5.1 · Slide & Match
Phiên bản 5.1 đưa Slide & Match đến cả 2.000 bàn chơi: mười hai kiểu bàn chơi; gạch dài, gạch lớn, gạch chữ L và chữ T; một thẻ ngắn khi bạn gặp mỗi cơ chế mới lần đầu; thao tác trượt cho VoiceOver; Cộng đồng và Báo lỗi trong Cài đặt; và Cài đặt với Liquid Glass. Phiên bản 5.1.1 sửa lỗi thẻ mẹo có thể khiến bàn chơi trông như bị đứng.
Mọi trang trên tên miền này
- Hỗ trợKẹt bàn chơi, mạng, hoàn tác, quảng cáo
- Chính sách quyền riêng tưNhững gì ứng dụng thu thập và không thu thập
- Lựa chọn quyền riêng tưTùy chọn kiểm soát của bạn, trên một trang
- Điều khoảnCác quy tắc cơ bản để chơi đẹp
- Thỏa thuận cấp phépNhững gì bạn được làm với OutBrick
- EULA của AppleĐiều khoản ứng dụng được cấp phép tiêu chuẩn của Apple
- Độ tuổi phù hợpVì sao OutBrick được xếp hạng 4+
- Trợ năngKý hiệu mù màu, VoiceOver, Giảm chuyển động
- Hoàn tiền & mua hàngApple xử lý thanh toán
- Liên hệĐường dây thật đến nhóm phát triển












