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Vamos resolver isso juntos.

Suporte para o jogo, um erro, acessibilidade, privacidade, uma compra que não chegou, imprensa, parcerias, afiliados ou uma vaga — escolha um assunto e conte para nós. Uma pessoa lê todas as mensagens.

Atualizado em 24 de setembro de 2026

Um canal direto com a equipe.

O formulário envia sua mensagem diretamente à equipe da OutBrick — sem precisar abrir seu aplicativo de e-mail — e uma pessoa responde por e-mail.

Nunca vamos pedir a senha da sua Conta Apple, os dados do seu cartão nem um código enviado ao seu celular.

Prefere falar por e-mail? support@outbrick.site

Ajuda do seu jeito

Resolva você mesmo em poucos passos, veja se já sabemos do problema ou acompanhe uma mensagem que você nos enviou.

Uma pessoa da equipe lê cada mensagem. Procuramos responder em até dois dias úteis.

Enviar uma mensagem

Os campos são obrigatórios, a menos que estejam marcados como opcionais.

Sobre o problema (opcional)

Aparece no alto do tabuleiro.

Seu dispositivo (opcional, ajuda no suporte e na solução de problemas)

Ajustes › Geral › Sobre

Se ficou preso numa fase, informe o número dela. Não inclua senhas nem dados de cartão.

Capturas de tela

Até três imagens. Removemos os dados de localização e da câmera antes de armazená-las, e só a equipe e você podem vê-las.

O que acontece depois
  1. Você recebe na hora um e-mail com sua referência.
  2. Uma pessoa da equipe lê cada mensagem. Procuramos responder em até dois dias úteis.
  3. Acompanhe sua solicitação e acrescente detalhes quando quiser pelo link desse e-mail.

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Compras e reembolsos

A Apple, e não a OutBrick, processa reembolsos de compras na App Store — a página de reembolsos explica como solicitar o reembolso à Apple. Também podemos ajudar se uma compra não chegou.

  • Uma pessoa responde
  • Nunca vendemos nem compartilhamos
  • Não precisa abrir o aplicativo de e-mail

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