לקבל עזרה

איך מדווחים היטב על באג

הדרך המהירה ביותר שבאג יתוקן: דווחו עליו מתוך המשחק כדי שהפרטים שלכם ימולאו, כתבו שלבים שמישהו אחר יכול לבצע, והוסיפו מה בדיוק VoiceOver או טכנולוגיה מסייעת אחרת עשו.

נבדק מול OutBrick 5.1.1 · 8 באוקטובר 20262 דק׳ קריאה

דווחו מתוך המשחק

  1. ב־OutBrick, פתחו את הגדרות (גלגל השיניים במסך הבית או במסע).
  2. גללו למטה והקישו על דיווח על באג. Safari פותח דיווח באג חדש בקהילה.
  3. התחברו אם תתבקשו, בדקו את הפרטים שכבר מולאו, ותארו מה קרה.
תחתית לשונית המשחק בהגדרות, עם כפתור סגול של דיווח על באג ליד כפתור כחול של קהילה.
דיווח על באג נמצא ליד קהילה בהגדרות. צילום המסך מוצג באנגלית.
מה המשחק ממלא בשבילכם
שדהדוגמה
מכשירThe model, for example iPhone18,2
גרסת המערכת27.1
גרסת OutBrick5.1.1 (68)
טכנולוגיה מסייעתVoiceOver, Switch Control, Larger Text or colour filters, when they are on
שלבYour current Journey level

טוב לדעת

שום דבר שמזהה אתכם לא נשלח: לא שם, לא זהות Game Center או iCloud, לא מזהה פרסום. iOS לא מאפשר ליישומים לזהות שליטה קולית או הגדלה, אז סמנו אותן בעצמכם אם אתם משתמשים בהן.

כתבו שלבים שמישהו אחר יכול לבצע

הצוות צריך לגרום לבאג לקרות במכשיר שלו. מספרו את השלבים שלכם החל מפתיחת המשחק:

  • שלבים: “1. פתחו את שלב 214. 2. החליקו את הלבנה הארוכה האדומה שמאלה. 3. השתמשו בביטול מהלך.”
  • מה היה אמור לקרות: “הלבנה חוזרת למקום שבו הייתה.”
  • מה קרה: “הלבנה נעלמה ומונה המהלכים עלה בשניים.”
  • זה קורה כל פעם? אחרי הפעלה מחדש? בשלב אחר?

בעיות נגישות

  • ציינו את הטכנולוגיה ואת ההגדרות שלה: VoiceOver (עם קצב הדיבור או צג ברייל אם זה רלוונטי), שליטה קולית, שליטה באמצעות מתגים (סריקה אוטומטית או ידנית), הגדלה, גודל טקסט גדול יותר.
  • צטטו בדיוק את מה ש־VoiceOver אמר, או את הפקודה ששליטה קולית לא הבינה.
  • כתבו איפה היה המיקוד לפני ואחרי, באיזו מחווה או פעולה השתמשתם, ואיזה רוטור היה נבחר.
  • אם אתם מעדיפים, פרסמו את זה בנגישות: הצוות קורא אותה בתשומת הלב הרבה ביותר.

צילומי מסך והקלטות

  • צילום מסך: לחצו יחד על הכפתור הצדדי ועל הגברת עוצמת הקול.
  • הקלטת מסך: הוסיפו את הקלטת מסך למרכז הבקרה, התחילו אותה, שחזרו את הבאג, ואז עצרו אותה.
  • חתכו מהתמונה את השם, האימייל וכל דבר אישי, ותארו את התמונה בטקסט החלופי שלה.

אחרי הפרסום

הצוות קובע סטטוס לכל דיווח על באג: חדש, אושר, תוקן, שוחרר, לא באג או כפילות, לפעמים עם הערה כמו “תוקן ב־5.1.1”. עקבו אחרי השרשור כדי לקבל אימייל כשהוא משתנה. לכל דבר פרטי, השתמשו בטופס יצירת הקשר.

המדריך הזה עזר לכם?

מישהו מהצוות קורא כל הודעה. אנחנו משתדלים לענות תוך שני ימי עבודה.

עדיין תקועים?

עדיין תקועים?

אפשר לשאול בקהילה. הצוות ושחקנים אחרים עונים בגלוי, וכתובת האימייל שלכם אף פעם לא מוצגת.

לשאול את הקהילה

מצאתם באג?

דיווח טוב מתוקן מהר יותר. טופס הבאגים מבקש בדיוק את מה שאנחנו צריכים.

דיווח על באג

מעדיפים לכתוב באופן פרטי?

טופס יצירת הקשר מגיע לאותו צוות, באופן פרטי. כדאי להשתמש בו לרכישות ולכל דבר אישי.

פנייה לתמיכה