Informa desde el juego
- En OutBrick, abre Configuración (el engranaje de Inicio o del Viaje).
- Baja y toca Informar de un error. Safari abre un informe de error nuevo en la comunidad.
- Inicia sesión si te lo pide, revisa los datos ya rellenados y describe lo que pasó.
| Campo | Ejemplo |
|---|---|
| Dispositivo | The model, for example iPhone18,2 |
| Versión del sistema | 27.1 |
| Versión de OutBrick | 5.1.1 (68) |
| Tecnología de apoyo | VoiceOver, Switch Control, Larger Text or colour filters, when they are on |
| Nivel | Your current Journey level |
Conviene saber
No se envía nada que te identifique: ni tu nombre, ni tu identidad de Game Center o iCloud, ni el identificador de publicidad. iOS no permite que las apps detecten Control por voz ni Zoom, así que márcalos tú si los usas.
Escribe pasos que otra persona pueda seguir
El equipo necesita hacer que el error ocurra en su propio dispositivo. Numera tus pasos desde que abres el juego:
- Pasos: «1. Abre el nivel 214. 2. Desliza el ladrillo largo rojo hacia la izquierda. 3. Usa Deshacer.»
- Qué debería pasar: «El ladrillo vuelve a donde estaba.»
- Qué pasó: «El ladrillo desapareció y el contador de movimientos subió dos.»
- ¿Pasa siempre? ¿Después de reiniciar? ¿En otro nivel?
Problemas de accesibilidad
- Di qué tecnología usas y cómo la tienes configurada: VoiceOver (con tu velocidad de habla o tu pantalla braille si viene al caso), Control por voz, Control por botón (barrido automático o manual), Zoom, tamaño del Texto más grande.
- Copia exactamente lo que dijo VoiceOver, o el comando que Control por voz no entendió.
- Di dónde estaba el foco antes y después, qué gesto o acción usaste y qué rotor tenías seleccionado.
- Si lo prefieres, publícalo en Accesibilidad: es la categoría que el equipo lee con más atención.
Capturas y grabaciones
- Captura de pantalla: pulsa a la vez el botón lateral y el botón de subir volumen.
- Grabación de pantalla: añade Grabación de pantalla al Centro de control, iníciala, reproduce el error y detenla.
- Recorta tu nombre, tu correo y cualquier dato personal, y describe la imagen en su texto alternativo.
Después de publicar
El equipo pone un estado a cada informe de error: Nuevo, Confirmado, Corregido, Publicado, No es un error o Duplicado, a veces con una nota como «Corregido en la 5.1.1». Sigue el tema para recibir un correo cuando cambie. Para cualquier asunto privado, usa el formulario de contacto.
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