Leer e iniciar sesión
- Cualquiera puede leer la comunidad sin cuenta.
- Para publicar, responder, votar o reaccionar, toca Iniciar sesión y elige Iniciar sesión con Apple, Google o un enlace por correo (te enviamos un enlace de un solo uso; sin contraseña). Después de iniciar sesión puedes añadir una llave de acceso en Configuración y usar Face ID o Touch ID la próxima vez.
- Con Ocultar mi correo electrónico de Apple, recibimos una dirección de reenvío privada. Usa siempre el mismo método para volver a la misma cuenta.
- Tu dirección de correo nunca se muestra a nadie.
Elegir una categoría
| Categoría | Para |
|---|---|
| Announcements | Releases and news from the team. Only the team starts threads; everyone can reply. |
| Help & support | “How do I…?” questions about boards, lives, purchases and settings. |
| Bug reports | Something broken. The form asks for your device and versions; see Reporting a bug well. |
| Ideas & feedback | Suggestions. Upvote the ones you want and follow them on the Roadmap. |
| Accessibility | VoiceOver, Voice Control, Switch Control, Larger Text, colour-blind play. The team watches it most closely. |
| Show & tell | Clears you are proud of and Journey milestones, with alt text on every picture. |
| General | Todo lo demás. |
Abrir un tema y responder
- Busca primero: puede que alguien ya lo haya preguntado.
- Toca Abrir un tema, elige una categoría y escribe un título que diga de qué trata, por ejemplo «Nivel 214: ¿hay forma de pasar la puerta helada?».
- Elige el idioma en el que escribes, para que lo encuentre quien lo lee.
- Escribe tu mensaje. Vista previa muestra cómo quedará.
- Toca Publicar tema. Para responder, usa el cuadro del pie del tema, o Responder y Citar en un mensaje.
| Escribe | Para obtener |
|---|---|
**bold** | texto en negrita |
*italic* | texto en cursiva |
- item | a bulleted list (1. for a numbered one) |
> quote | una cita |
[words](https://…) | un enlace |
@name | mention someone |
Accesibilidad
¿Vas a añadir una imagen? Es obligatorio describirla: di lo que importa de ella, por ejemplo «Nivel 214 con el ladrillo rojo a un movimiento de la puerta». Quienes usan VoiceOver oyen la descripción en lugar de ver la imagen.
Soluciones, votos y reacciones
- Si una respuesta resuelve tu pregunta, toca Marcar como solución en ella. El tema muestra Resuelto, y los demás pueden ir directos a la respuesta.
- En Ideas y opiniones, Vota lo que te gustaría ver. La Hoja de ruta muestra lo que está en estudio, previsto, en desarrollo y disponible.
- Reacciona a un mensaje con Me gusta, Me encanta, Enhorabuena, Divertido, Gracias o Interesante.
- Los informes de errores llevan un estado que pone el equipo: Nuevo, Confirmado, Corregido, Publicado, No es un error o Duplicado.
Seguir temas y recibir correos
- Sigue un tema o una categoría para recibir un correo cuando haya mensajes nuevos; Silenciar lo oculta.
- La campana (Notificaciones) muestra respuestas, menciones y cambios de estado.
- Guardados conserva los mensajes que quieras volver a encontrar.
- Elige qué correos recibes, incluido un resumen semanal opcional, en los Ajustes de la comunidad.
Idiomas y traducción
La comunidad está en inglés, francés, alemán, español, japonés y portugués de Brasil. Por defecto, las listas muestran los temas en tu idioma y en inglés; con un toque ves todos los idiomas. Un mensaje en otro idioma se puede traducir automáticamente, y se indica claramente que es una traducción automática.
Un lugar amable y privado
- Lee las normas de la comunidad: sé amable, oculta los spoilers y deja tus datos personales fuera de los mensajes.
- Nunca publiques una contraseña, un código de acceso, un recibo de compra ni nada que te identifique. Recorta los datos de tu cuenta de las capturas de pantalla.
- ¿Ves algo que incumple las normas? Toca Denunciar en el mensaje. Un moderador lo revisará.
- En los Ajustes de la comunidad puedes descargar tus datos, cerrar sesión o eliminar tu cuenta.
Conviene saber
La comunidad es para mayores de 16 años. Para cualquier asunto privado, como una compra, usa mejor el formulario de contacto.
¿Te ha servido esta guía?
Keep reading
Cómo informar bien de un error
La forma más rápida de que se corrija un error: informa desde dentro del juego para que tus datos se rellenen solos, escribe pasos que otra persona pueda seguir y añade exactamente lo que hizo VoiceOver u otra tecnología de apoyo.Solucionar los problemas más comunes
Soluciones rápidas para el progreso que falta, compras que no han llegado, vidas que parecen atascadas, falta de sonido, notificaciones que no llegan, widgets, vídeos que no cargan y problemas con el foco de VoiceOver.Accesibilidad en OutBrick: empieza aquí
Todas las formas en que OutBrick se adapta a ti, de VoiceOver y Control por botón a los símbolos para daltonismo, un tablero de alto contraste, animaciones más lentas y ningún temporizador, con un punto de partida según lo que necesites.Te damos la bienvenida a OutBrick: tu primer tablero
Qué es OutBrick, cómo funcionan las tarjetas de aprendizaje, cómo leer los objetivos de un tablero y qué pasa cuando lo superas.
Una persona del equipo lee cada mensaje. Intentamos responder en dos días laborables.
¿Sigues atascado?
¿Sigues atascado?
Pregunta en la comunidad. El equipo y otros jugadores responden en abierto, y tu correo nunca se muestra.
Preguntar a la comunidad¿Has encontrado un error?
Un buen informe se corrige antes. El formulario de errores pide justo lo que necesitamos.
Informar de un error¿Prefieres escribir en privado?
El formulario de contacto llega al mismo equipo, en privado. Úsalo para compras y cualquier asunto personal.
Contactar con soporte