Чтение и вход
- Читать сообщество может любой, без аккаунта.
- Чтобы публиковать, отвечать, голосовать или реагировать, нажмите Войти и выберите Вход с Apple, Google или ссылку на почту (мы пришлём одноразовую ссылку, пароль не нужен). После входа можно добавить в Настройках ключ доступа и в следующий раз входить с Face ID или Touch ID.
- С функцией Apple Скрыть e-mail мы получаем адрес-посредник. Входите каждый раз одним и тем же способом, чтобы попадать в тот же аккаунт.
- Ваш адрес почты никому не показывается.
Выбор раздела
| Раздел | Для чего |
|---|---|
| Announcements | Releases and news from the team. Only the team starts threads; everyone can reply. |
| Help & support | “How do I…?” questions about boards, lives, purchases and settings. |
| Bug reports | Something broken. The form asks for your device and versions; see Reporting a bug well. |
| Ideas & feedback | Suggestions. Upvote the ones you want and follow them on the Roadmap. |
| Accessibility | VoiceOver, Voice Control, Switch Control, Larger Text, colour-blind play. The team watches it most closely. |
| Show & tell | Clears you are proud of and Journey milestones, with alt text on every picture. |
| General | Всё остальное. |
Создание темы и ответы
- Сначала поищите: возможно, кто-то уже спрашивал.
- Нажмите Создать тему, выберите раздел и напишите заголовок, из которого понятно, о чём речь, например «Уровень 214: как пройти ледяные ворота?».
- Выберите язык, на котором пишете, чтобы его читатели могли найти ваше сообщение.
- Напишите сообщение. Предпросмотр покажет, как оно будет выглядеть.
- Нажмите Создать тему. Чтобы ответить, используйте поле внизу темы или кнопки Ответить и Цитировать у сообщения.
| Тип | Что получится |
|---|---|
**bold** | жирный текст |
*italic* | курсив |
- item | a bulleted list (1. for a numbered one) |
> quote | цитата |
[words](https://…) | ссылка |
@name | mention someone |
Доступность
Добавляете изображение? Описание обязательно: расскажите, что на нём важно, например «Уровень 214, красный кирпичик в одном ходе от ворот». Те, кто пользуется VoiceOver, слышат это описание вместо картинки.
Решения, голоса и реакции
- Если ответ решил ваш вопрос, нажмите у него Отметить как решение. Тема получит отметку Решено, и другие смогут сразу перейти к ответу.
- В разделе «Идеи и отзывы» поддерживайте то, что хотели бы увидеть. В Планах видно, что рассматривается, запланировано, в работе и уже вышло.
- Реагируйте на сообщения: «Нравится», «Люблю», «Ура», «Смешно», «Спасибо» или «Полезно».
- У отчётов об ошибках есть статус, который ставит команда: Новая, Подтверждена, Исправлена, Выпущена, Не ошибка или Повтор.
Отслеживание тем и письма
- Следите за темой или разделом, чтобы получать письма о новых сообщениях; Заглушите, чтобы скрыть их.
- Колокольчик (Уведомления) показывает ответы, упоминания и смену статусов.
- В Закладках хранятся сообщения, к которым хочется вернуться.
- Какие письма получать, включая необязательную еженедельную сводку, выбирается в Настройках сообщества.
Языки и перевод
Сообщество работает на английском, французском, немецком, испанском, японском и бразильском португальском. По умолчанию в списках темы на вашем языке и на английском; одно касание — и видны все языки. Сообщение на другом языке можно перевести автоматически, и оно будет чётко помечено как машинный перевод.
Доброжелательно и без личного
- Прочитайте правила сообщества: будьте добры, прячьте спойлеры, не пишите личные данные.
- Никогда не публикуйте пароль, код входа, чек о покупке или что-либо, по чему вас можно узнать. Обрезайте данные аккаунта на снимках экрана.
- Видите нарушение правил? Нажмите Пожаловаться у сообщения. Модератор посмотрит.
- В Настройках сообщества можно выгрузить свои данные, выйти или удалить аккаунт.
Полезно знать
Сообщество — для тех, кому 16 лет и больше. Для личных вопросов, например о покупке, используйте форму связи.
Руководство было полезным?
Keep reading
Как хорошо сообщить об ошибке
Самый быстрый путь к исправлению ошибки: сообщите о ней из игры, чтобы данные заполнились сами, напишите шаги, которые сможет повторить другой человек, и добавьте, что именно сделал VoiceOver или другая вспомогательная технология.Решение частых проблем
Быстрые решения, если пропал прогресс, не пришла покупка, жизни будто застряли, нет звука, не приходят уведомления, барахлят виджеты, не загружаются видео или сбивается фокус VoiceOver.Доступность в OutBrick: начните здесь
Все способы, которыми OutBrick подстраивается под вас: от VoiceOver и Виртуального контроллера до значков для дальтоников, контрастного поля, замедленной анимации и отсутствия таймеров, — и с чего начать под ваши потребности.Добро пожаловать в OutBrick: ваше первое поле
Что такое OutBrick, как работают обучающие карточки, как читать цели поля и что происходит, когда вы его проходите.
Каждое сообщение читает человек из команды. Мы стараемся ответить в течение двух рабочих дней.
Всё ещё не выходит?
Всё ещё не выходит?
Спросите в сообществе. Команда и другие игроки отвечают открыто, а ваш адрес электронной почты никто не увидит.
Спросить сообществоНашли ошибку?
Хороший отчёт помогает исправить ошибку быстрее. Форма об ошибке спрашивает ровно то, что нам нужно.
Сообщить об ошибкеХотите написать лично?
Форма связи попадает к той же команде, но лично. Пишите через неё о покупках и обо всём личном.
Написать в поддержку