Lire et se connecter
- Tout le monde peut lire la communauté sans compte.
- Pour publier, répondre, voter ou réagir, touchez Se connecter et choisissez Se connecter avec Apple, Google ou un lien par courriel (nous vous envoyons un lien à usage unique; pas de mot de passe). Une fois connecté, vous pouvez ajouter une clé d’accès dans les Réglages et utiliser Face ID ou Touch ID la fois suivante.
- Avec Masquer mon adresse courriel d’Apple, nous recevons une adresse relais privée. Utilisez toujours la même méthode pour retrouver le même compte.
- Votre adresse courriel n’est jamais montrée à personne.
Choisir une catégorie
| Catégorie | Pour |
|---|---|
| Announcements | Releases and news from the team. Only the team starts threads; everyone can reply. |
| Help & support | “How do I…?” questions about boards, lives, purchases and settings. |
| Bug reports | Something broken. The form asks for your device and versions; see Reporting a bug well. |
| Ideas & feedback | Suggestions. Upvote the ones you want and follow them on the Roadmap. |
| Accessibility | VoiceOver, Voice Control, Switch Control, Larger Text, colour-blind play. The team watches it most closely. |
| Show & tell | Clears you are proud of and Journey milestones, with alt text on every picture. |
| General | Tout le reste. |
Ouvrir une discussion et répondre
- Cherchez d’abord : quelqu’un a peut-être déjà posé la question.
- Touchez Ouvrir une discussion, choisissez une catégorie et écrivez un titre qui dit de quoi il s’agit, par exemple « Niveau 214 : comment passer la porte gelée? ».
- Choisissez la langue dans laquelle vous écrivez, pour que ses lecteurs puissent trouver votre message.
- Rédigez votre message. Aperçu montre à quoi il ressemblera.
- Touchez Publier la discussion. Pour répondre, utilisez la zone au bas d’une discussion, ou Répondre et Citer sur un message.
| Tapez | Pour obtenir |
|---|---|
**bold** | du texte en gras |
*italic* | du texte en italique |
- item | a bulleted list (1. for a numbered one) |
> quote | une citation |
[words](https://…) | un lien |
@name | mention someone |
Accessibilité
Vous ajoutez une image? Une description est obligatoire : dites ce qui compte, par exemple « Niveau 214, la brique rouge à un coup de la porte ». Les personnes qui utilisent VoiceOver entendent ce texte au lieu de voir l’image.
Solutions, votes et réactions
- Si une réponse résout votre question, touchez Marquer comme solution sur celle-ci. La discussion s’affiche comme Résolue, et les autres peuvent aller directement à la réponse.
- Dans Idées et avis, Votez pour ce que vous aimeriez voir. La Feuille de route montre ce qui est à l’étude, prévu, en cours et disponible.
- Réagissez à un message avec J’aime, J’adore, Bravo, Drôle, Merci ou Éclairant.
- Les signalements de bugs portent un statut fixé par l’équipe : Nouveau, Confirmé, Corrigé, Publié, Pas un bug ou Doublon.
Suivre des discussions et les courriels
- Suivez une discussion ou une catégorie pour recevoir un courriel à chaque nouveau message; Masquez-la pour ne plus la voir.
- La cloche (Notifications) affiche les réponses, les mentions et les changements de statut.
- Les Signets gardent les messages que vous voulez retrouver.
- Choisissez les courriels que vous recevez, dont un résumé hebdomadaire facultatif, dans les Réglages de la communauté.
Langues et traduction
La communauté existe en anglais, en français, en allemand, en espagnol, en japonais et en portugais du Brésil. Par défaut, les listes montrent les discussions dans votre langue et en anglais; un toucher suffit pour afficher toutes les langues. Un message dans une autre langue peut être traduit automatiquement, et il est alors clairement signalé comme traduction automatique.
Bienveillance et vie privée
- Lisez les règles de la communauté : soyez bienveillant, cachez les spoilers, gardez vos informations personnelles hors de vos messages.
- Ne publiez jamais de mot de passe, de code de connexion, de reçu d’achat ni quoi que ce soit qui permette de vous identifier. Recadrez vos captures d’écran pour en retirer les informations de compte.
- Vous voyez quelque chose qui enfreint les règles? Touchez Signaler sur le message. Un modérateur l’examinera.
- Dans les Réglages de la communauté, vous pouvez télécharger vos données, vous déconnecter ou supprimer votre compte.
Bon à savoir
La communauté est réservée aux personnes de 16 ans et plus. Pour tout ce qui est privé, comme un achat, utilisez plutôt le formulaire de contact.
Ce guide vous a-t-il aidé?
Une personne de l’équipe lit chaque message. Nous nous efforçons de répondre sous deux jours ouvrés.
Toujours bloqué?
Toujours bloqué?
Posez la question à la communauté. L’équipe et les joueurs répondent publiquement, et votre adresse courriel n’est jamais affichée.
Demander à la communautéUn bug?
Un signalement précis est corrigé plus vite. Le formulaire demande exactement ce qu’il nous faut.
Signaler un bugVous préférez écrire en privé?
Le formulaire de contact joint la même équipe, en privé. Utilisez-le pour les achats et tout ce qui est personnel.
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