Hulp krijgen

De OutBrick Community gebruiken

Inloggen, de juiste categorie kiezen, een topic beginnen, opmaak, een oplossing markeren, topics volgen en e-mail, vertalingen, stemmen op ideeën, en je gegevens privé houden.

Gecontroleerd met OutBrick 5.1.1 · 8 oktober 20263 min lezen

Lezen en inloggen

  • Iedereen kan de community lezen zonder account.
  • Om berichten te plaatsen, te antwoorden, te stemmen of te reageren, tik je op Log in en kies je Log in met Apple, Google, of een e-maillink (we mailen je een eenmalige link; geen wachtwoord). Na het inloggen kun je in Instellingen een toegangssleutel toevoegen en de volgende keer Face ID of Touch ID gebruiken.
  • Met Verberg mijn e-mailadres van Apple krijgen wij een privé doorstuuradres. Gebruik elke keer dezelfde methode om bij hetzelfde account terug te komen.
  • Je e-mailadres wordt aan niemand getoond.

Een categorie kiezen

CategorieVoor
AnnouncementsReleases and news from the team. Only the team starts threads; everyone can reply.
Help & support“How do I…?” questions about boards, lives, purchases and settings.
Bug reportsSomething broken. The form asks for your device and versions; see Reporting a bug well.
Ideas & feedbackSuggestions. Upvote the ones you want and follow them on the Roadmap.
AccessibilityVoiceOver, Voice Control, Switch Control, Larger Text, colour-blind play. The team watches it most closely.
Show & tellClears you are proud of and Journey milestones, with alt text on every picture.
GeneralAl het andere.

Een topic beginnen en antwoorden

  1. Zoek eerst: misschien heeft iemand het al gevraagd.
  2. Tik op Begin een topic, kies een categorie en schrijf een titel die zegt waar het over gaat, bijvoorbeeld ‘Level 214: hoe kom ik langs de ijspoort?’.
  3. Kies de taal waarin je schrijft, zodat mensen die die taal lezen het vinden.
  4. Schrijf je bericht. Voorbeeld laat zien hoe het eruit komt te zien.
  5. Tik op Topic plaatsen. Om te antwoorden gebruik je het vak onderaan een topic, of Antwoord en Citeer bij een bericht.
Opmaak
TypeOm te krijgen
**bold**vette tekst
*italic*cursieve tekst
- itema bulleted list (1. for a numbered one)
> quoteeen citaat
[words](https://…)een link
@namemention someone

Toegankelijkheid

Voeg je een afbeelding toe? Een beschrijving is verplicht: zeg wat erop belangrijk is, bijvoorbeeld ‘Level 214 met de rode steen één zet van de poort’. Mensen die VoiceOver gebruiken, horen dat in plaats van de afbeelding te zien.

Oplossingen, stemmen en reacties

  • Lost een antwoord je vraag op, tik er dan op Markeer als oplossing. Het topic toont Opgelost, en anderen kunnen meteen naar het antwoord springen.
  • Stem in Ideeën & feedback op wat je graag zou zien. De Planning laat zien wat in overweging is, gepland, bezig en uitgebracht.
  • Reageer op een bericht met Leuk, Geweldig, Feest, Grappig, Bedankt of Verhelderend.
  • Bugmeldingen krijgen een status van het team: Nieuw, Bevestigd, Opgelost, Uitgebracht, Geen bug of Dubbel.

Topics volgen en e-mail

  • Volg een topic of categorie om een e-mail te krijgen over nieuwe berichten; Demp om het te verbergen.
  • Het belletje (Meldingen) toont antwoorden, vermeldingen en statuswijzigingen.
  • Bladwijzers bewaren berichten die je terug wilt vinden.
  • Kies welke e-mails je krijgt, waaronder een optioneel weekoverzicht, in je Instellingen in de community.

Talen en vertaling

De community is in het Engels, Frans, Duits, Spaans, Japans en Braziliaans-Portugees. Lijsten tonen standaard topics in jouw taal en in het Engels; met één tik zie je elke taal. Een bericht in een andere taal kan automatisch worden vertaald, en is dan duidelijk gemarkeerd als machinevertaling.

Vriendelijk en privé blijven

  • Lees de communityrichtlijnen: wees vriendelijk, verberg spoilers, houd persoonlijke gegevens uit berichten.
  • Plaats nooit een wachtwoord, een inlogcode, een aankoopbewijs of iets wat jou identificeert. Snijd accountgegevens weg uit screenshots.
  • Zie je iets wat de richtlijnen overtreedt? Tik op Meld bij het bericht. Een moderator kijkt ernaar.
  • In je Instellingen in de community kun je je gegevens exporteren, uitloggen of je account verwijderen.

Goed om te weten

De community is voor mensen van 16 jaar en ouder. Gebruik voor alles wat privé is, zoals een aankoop, liever het contactformulier.

Had je iets aan deze gids?

Iemand van het team leest elk bericht. We proberen binnen twee werkdagen te antwoorden.

Kom je er nog niet uit?

Kom je er nog niet uit?

Vraag het in de community. Het team en andere spelers antwoorden openlijk, en je e-mailadres wordt nooit getoond.

Vraag het de community

Een bug gevonden?

Een goede melding wordt sneller opgelost. Het bugformulier vraagt precies wat we nodig hebben.

Bug melden

Liever privé schrijven?

Het contactformulier komt privé bij hetzelfde team terecht. Gebruik het voor aankopen en alles wat persoonlijk is.

Contact met support