Ottenere aiuto

Usare la OutBrick Community

Accedere, scegliere la categoria giusta, iniziare una discussione, formattare, segnare una soluzione, seguire le discussioni ed email, traduzioni, votare le idee e tenere privati i tuoi dati.

Verificato su OutBrick 5.1.1 · 8 ottobre 20263 min di lettura

Leggere e accedere

  • Chiunque può leggere la community senza account.
  • Per pubblicare, rispondere, votare o reagire, tocca Accedi e scegli Accedi con Apple, Google, o un link via email (ti inviamo un link monouso; nessuna password). Dopo l’accesso puoi aggiungere una passkey nelle Impostazioni e usare Face ID o Touch ID la volta successiva.
  • Con Nascondi la mia email di Apple, riceviamo un indirizzo di inoltro privato. Usa ogni volta lo stesso metodo per tornare allo stesso account.
  • Il tuo indirizzo email non viene mai mostrato a nessuno.

Scegliere una categoria

CategoriaPer
AnnouncementsReleases and news from the team. Only the team starts threads; everyone can reply.
Help & support“How do I…?” questions about boards, lives, purchases and settings.
Bug reportsSomething broken. The form asks for your device and versions; see Reporting a bug well.
Ideas & feedbackSuggestions. Upvote the ones you want and follow them on the Roadmap.
AccessibilityVoiceOver, Voice Control, Switch Control, Larger Text, colour-blind play. The team watches it most closely.
Show & tellClears you are proud of and Journey milestones, with alt text on every picture.
GeneralTutto il resto.

Iniziare una discussione e rispondere

  1. Cerca prima: forse qualcuno l’ha già chiesto.
  2. Tocca Inizia una discussione, scegli una categoria e scrivi un titolo che dica di cosa si tratta, per esempio “Livello 214: c’è un modo per superare la porta gelata?”.
  3. Scegli la lingua in cui scrivi, così chi la legge può trovarti.
  4. Scrivi il tuo post. Anteprima mostra come apparirà.
  5. Tocca Pubblica la discussione. Per rispondere, usa il riquadro in fondo a una discussione, o Rispondi e Cita su un post.
Formattazione
TipoPer avere
**bold**testo in grassetto
*italic*testo in corsivo
- itema bulleted list (1. for a numbered one)
> quoteuna citazione
[words](https://…)un link
@namemention someone

Accessibilità

Aggiungi un’immagine? Serve una descrizione: di’ ciò che conta, per esempio “Livello 214 con il mattoncino rosso a una mossa dalla porta”. Chi usa VoiceOver la sente invece di vedere l’immagine.

Soluzioni, voti e reazioni

  • Se una risposta risolve la tua domanda, tocca Segna come soluzione. La discussione mostra Risolto, e gli altri possono saltare direttamente alla risposta.
  • In Idee e feedback, Vota ciò che vorresti vedere. La Roadmap mostra cosa è in valutazione, pianificato, in corso e rilasciato.
  • Reagisci a un post con Mi piace, Adoro, Festeggia, Divertente, Grazie o Illuminante.
  • Le segnalazioni di bug hanno uno stato impostato dal team: Nuovo, Confermato, Risolto, Uscito, Non è un bug o Duplicato.

Seguire le discussioni ed email

  • Segui una discussione o una categoria per ricevere un’email sui nuovi post; Silenzia per nasconderla.
  • La campanella (Notifiche) mostra risposte, menzioni e cambi di stato.
  • I segnalibri conservano i post che vuoi ritrovare.
  • Scegli quali email ricevere, compreso un riepilogo settimanale facoltativo, nelle Impostazioni della community.

Lingue e traduzione

La community è in inglese, francese, tedesco, spagnolo, giapponese e portoghese brasiliano. Di serie gli elenchi mostrano le discussioni nella tua lingua e in inglese; con un tocco vedi tutte le lingue. Un post in un’altra lingua si può tradurre automaticamente, ed è chiaramente indicato come traduzione automatica.

Gentilezza e privacy

  • Leggi le linee guida della community: sii gentile, nascondi gli spoiler, non mettere dati personali nei post.
  • Non pubblicare mai una password, un codice di accesso, una ricevuta d’acquisto o qualsiasi cosa che ti identifichi. Ritaglia i dati dell’account dagli screenshot.
  • Vedi qualcosa che viola le linee guida? Tocca Segnala sul post. Un moderatore lo esaminerà.
  • Nelle Impostazioni della community puoi esportare i tuoi dati, uscire o eliminare il tuo account.

Buono a sapersi

La community è per chi ha almeno 16 anni. Per tutto ciò che è privato, come un acquisto, usa invece il modulo di contatto.

Questa guida ti è stata utile?

Una persona del team legge ogni messaggio. Cerchiamo di rispondere entro due giorni lavorativi.

Ancora bloccato?

Ancora bloccato?

Chiedi nella community. Il team e gli altri giocatori rispondono pubblicamente, e il tuo indirizzo email non viene mai mostrato.

Chiedi alla community

Hai trovato un bug?

Una buona segnalazione si risolve prima. Il modulo per i bug chiede esattamente ciò che ci serve.

Segnala un bug

Preferisci scrivere in privato?

Il modulo di contatto arriva allo stesso team, in privato. Usalo per gli acquisti e per tutto ciò che è personale.

Contatta l’assistenza