أبلغ عنه من داخل اللعبة
- في OutBrick، افتح الإعدادات (رمز الترس في الرئيسية أو الرحلة).
- مرّر إلى الأسفل واضغط على أبلغ عن خطأ. يفتح Safari بلاغ خطأ جديدًا في المجتمع.
- سجّل الدخول إن طُلب منك، وتحقّق من التفاصيل المملوءة مسبقًا، وصِف ما حدث.
| الحقل | مثال |
|---|---|
| الجهاز | The model, for example iPhone18,2 |
| إصدار النظام | 27.1 |
| إصدار OutBrick | 5.1.1 (68) |
| التقنيات المساعدة | VoiceOver, Switch Control, Larger Text or colour filters, when they are on |
| المستوى | Your current Journey level |
من المفيد معرفته
لا يُرسَل شيء يكشف هويتك: لا اسم، ولا هوية Game Center أو iCloud، ولا معرّف إعلانات. لا يسمح iOS للتطبيقات باكتشاف التحكم الصوتي أو التكبير، فحدّدهما بنفسك إن كنت تستخدمهما.
اكتب خطوات يستطيع غيرك اتباعها
يحتاج الفريق إلى أن يُحدث الخطأ على جهازه. رقّم خطواتك بدءًا من فتح اللعبة:
- الخطوات: «1. افتح المستوى 214. 2. اسحب الطوبة الحمراء الطويلة إلى اليسار. 3. استخدم تراجع.»
- ما كان يجب أن يحدث: «تعود الطوبة إلى مكانها.»
- ما حدث: «اختفت الطوبة وزاد عدّاد الحركات بمقدار اثنتين.»
- هل يحدث في كل مرة؟ بعد إعادة التشغيل؟ في مستوى آخر؟
مشكلات تسهيلات الاستخدام
- اذكر التقنية وإعداداتها: VoiceOver (مع معدّل الكلام أو شاشة برايل إن كان لذلك صلة)، أو التحكم الصوتي، أو التحكم بالتبديل (المسح التلقائي أو اليدوي)، أو التكبير، أو حجم النص الأكبر.
- انقل حرفيًا ما قاله VoiceOver، أو الأمر الذي لم يفهمه التحكم الصوتي.
- اذكر أين كان التركيز قبل ذلك وبعده، وأي إيماءة أو إجراء استخدمت، وأي دوّار كان محدَّدًا.
- انشره في تسهيلات الاستخدام إن شئت: فالفريق يقرأ ذلك القسم بأكبر عناية.
لقطات الشاشة والتسجيلات
- لقطة الشاشة: اضغط الزر الجانبي وزر رفع الصوت معًا.
- تسجيل الشاشة: أضف تسجيل الشاشة إلى مركز التحكم، وابدأ التسجيل، وكرّر ما يسبّب الخطأ، ثم أوقفه.
- اقتصّ اسمك وبريدك الإلكتروني وأي شيء شخصي من الصورة، وصِفها في نصّها البديل.
بعد النشر
يحدّد الفريق حالة لكل بلاغ خطأ: جديد أو مؤكَّد أو تم الإصلاح أو صدر أو ليس خطأ أو مكرّر، وأحيانًا مع ملاحظة مثل «أُصلح في 5.1.1». تابع الموضوع لتصلك رسالة بريد إلكتروني عند تغيّرها. لأي أمر خاص، استخدم نموذج التواصل.
هل كان هذا الدليل مفيدًا؟
Keep reading
حلّ المشكلات الشائعة
حلول سريعة للتقدّم المفقود، والمشتريات التي لم تصل، والحيوات التي تبدو عالقة، وغياب الصوت، والإشعارات التي لا تصل، والأدوات، والفيديوهات التي لا تُحمَّل، ومشكلات تركيز VoiceOver.استخدام مجتمع OutBrick
تسجيل الدخول، واختيار القسم المناسب، وبدء موضوع، والتنسيق، وتعليم الحل، ومتابعة المواضيع والبريد الإلكتروني، والترجمات، والتصويت على الأفكار، والحفاظ على خصوصية تفاصيلك.تسهيلات الاستخدام في OutBrick: ابدأ من هنا
كل الطرق التي يتكيّف بها OutBrick معك، من VoiceOver والتحكم بالتبديل إلى رموز عمى الألوان، واللوحة عالية التباين، والحركة المرئية الأبطأ، وغياب المؤقتات، مع نقطة بداية حسب احتياجاتك.اللعب مع VoiceOver
كيف تُقرأ اللوحة، وكيف تسحب وتبدّل عبر الإجراءات، والدوّارات، وكل إيماءة، وما تسمعه بعد الحركة، وكيف تحصل على تلميح مجاني.
يقرأ أحد أعضاء الفريق كل رسالة. نسعى إلى الرد خلال يومَي عمل.
ما زلت عالقًا؟
ما زلت عالقًا؟
اسأل في المجتمع. يجيب الفريق واللاعبون الآخرون علنًا، ولا يظهر بريدك الإلكتروني أبدًا.
اسأل المجتمعتفضّل المراسلة بشكل خاص؟
نموذج التواصل يصل إلى الفريق نفسه، بشكل خاص. استخدمه للمشتريات ولأي أمر شخصي.
تواصل مع الدعم