Kontaktovať OutBrick
Rozmotajme to.
Podpora hry, chyba, prístupnosť, súkromie, nákup, ktorý neprišiel, médiá, partnerstvá, affiliate program alebo práca – vyber tému a napíš nám. Každú správu číta človek.
Aktualizované 24. septembra 2026
Priama linka na tím.
Formulár pošle tvoju správu priamo tímu OutBrick – netreba poštovú aplikáciu – a človek ti odpovie e-mailom.
Nikdy od teba nebudeme chcieť heslo k Apple účtu, údaje o karte ani kód poslaný na tvoj telefón.
Radšej e-mail? support@outbrick.site
Pomoc podľa teba
Oprav to sám (sama) v pár krokoch, pozri sa, či o tom už vieme, alebo sleduj správu, ktorú si nám poslal(a).
- Oprav to krok za krokomVyber, čo nefunguje, a skúšaj jednu vec po druhej. Ak nič nepomôže, prevezmeme to.
- Známe problémy a opravy5Čo je podľa nás pokazené, čo robiť zatiaľ a ktorá aktualizácia to opraví.
- Sledovať požiadavkuPozri sa, v akom stave je tvoja správa, prečítaj si každú odpoveď od tímu a doplň podrobnosti.
- Pomoc s úrovňouZasekol (zasekla) si sa na jednej ploche? Pozri sa, čo o nej povedali iní hráči, alebo sa ich opýtaj.
- Centrum pomociŠpeciály a kombá, každá prekážka a brána, dvanásť druhov plôch, stratégia a slovníček.
- Pomôž tvarovať OutBrickTestuj aktualizácie pred vydaním, pridaj sa k panelu prístupnosti a každý mesiac dostávaj správy od tímu.
Každú správu číta človek z tímu. Snažíme sa odpovedať do dvoch pracovných dní.
Poslať správu
Možno hľadáš
- Zasekol (zasekla) si sa na ploche?Stránka podpory hneď odpovie na časté otázky.
- Ilustrované návodyCentrum pomoci vysvetľuje každú obrazovku, ponuku a nastavenie.
- Píšeš o OutBrick?Tlačové centrum má tlačovú správu, štandardný popis a fakty.
- Chceš hru propagovať?Affiliate program má vlastnú prihlášku.
- Hľadáš prácu?Každá otvorená pozícia má vlastnú stránku a prihlášku.
Nákupy a refundácie
Refundácie nákupov v App Store vybavuje Apple, nie OutBrick – stránka o refundáciách vysvetľuje, ako požiadať Apple, a radi pomôžeme, ak nákup neprišiel.
- Odpovie človek
- Nikdy predané ani zdieľané
- Netreba poštovú aplikáciu
Každá stránka na tejto doméne
- PodporaZaseknuté plochy, životy, kroky späť, reklamy
- Zásady ochrany osobných údajovČo aplikácia zhromažďuje a čo nie
- Voľby súkromiaTvoje ovládanie na jednej stránke
- PodmienkyZákladné pravidlá férovej hry
- Licenčná zmluvaČo smieš robiť s OutBrickom
- Apple EULAŠtandardné podmienky Apple pre licencované aplikácie
- Vhodnosť podľa vekuPrečo má OutBrick hodnotenie 4+
- PrístupnosťSymboly pre farboslepých, VoiceOver, Obmedzenie pohybu
- Vrátenie peňazí a nákupyFakturáciu rieši Apple
- KontaktSkutočné spojenie s tímom